12月2日，浙江温州一名即将临盆的孕妇称坐网约车去医院，女司机开车不到10米让她下车，随后孕妇自己开车去医院产下宝宝。
据了解，当时，临盆孕妇家人都不在身边，孤立无援。该孕妇恳求滴滴司机载其上医院，但是女司机依旧要求取消订单，拒载临盆孕妇。
临盆孕妇不解，她作为一名女司机，将心比心，她肯定也是当母亲的人了，为何会做出如此残忍的举动？
晚间，她在网约车平台投诉，希望女司机道歉平台给出解释，但客服回应给予其10元优惠券，有效期30天。
对于该孕妇的遭遇，引发网友的热议：
@一根鱼刺C：叫个120不行么？万一出什么状况在人家车上..算谁的？拒载可以理解..这真的是主动给别人添麻烦。
@贫僧姓王名NAVY：讲道理，是我我不接，说我铁石心肠也好，冷血也罢。我一开滴滴的不想担这个责任，到时候慢了 延误了，在车上生了出问题了有口说不清
@Mini年世兰：个人觉得，就算不是网约车的客人，只是普通路人，遇到这种紧急情况需要帮助的，也肯定毫不犹豫拉人过去的，早点到医院还能早点接受治疗…况且也不是骨折，移动会造成二次伤害…当然每个人想法不一样，我就想着如果我遇到这种情况，肯定心里特别希望别人能帮帮我吧
@猫07：我愿意做好事（有可能要承担责任）和 强迫我做好事（还得承担责任）是两回事。
@梁半湖的微博：风险谁承担？这件事情不是在于滴滴区别拒载嘛？出租车怎么经常报道司机载孕妇去医院？你又不是当事人，怎么就知道不是突然临产呢？打120，单程有双程快？
@任杰：这一个个评论是买的吧？？？都啥三观？ 你在路上遇见一个快死的人打车去医院 你也不啦呗？
归结网友的评论，其主要争议点有三：
1、滴滴司机有没有权利拒载？
2、孕妇为什么不打120？
3、万一乘坐过程中出了事情，谁负责？
就事论事，对于当时的临盆孕妇来说，时间就是生命，分秒必争。
滴滴平台和司机虽然没有提供服务，但确实耽误临盆孕妇宝贵的就诊时间。
滴滴客服需要解释的是：
1、涉事女司机有没有权利拒载，依据是什么？
2、女司机需不需要道歉？
3、如果有权拒载，滴滴平台为什么不事先提供相关提醒义务？
《传媒江湖》认为，如果滴滴平台有权拒载临盆孕妇，就应事先说明。比如，在平台服务相关条例和显著位置注明“不提供相关网约车服务”。而不是，等到司机拒载后拿“优惠券”来敷衍了事。
毕竟：人命关天，谁也不差这10块钱——优惠券。
