据《百姓关注》报道，小郭是一名外卖送餐员，12 月 3 日晚上 11 点多，他接到一单外卖，可当他把东西送到之后，却和顾客发生了争执，双方到底是为了什么？
小郭：我送外卖到楼下，我按了门铃，他说把他小娃娃吵醒了。在贵阳市延安南路一小区附近，记者见到了小郭，他告诉记者，当他把外卖送到楼下之后，顺手就按了门铃，没想到就这么一个举动，引起了买家的不满。
小郭：下楼之后就指着我骂，要打我但是没有打到，就把我的帽子扯烂了，粉也砸烂了，说是费用要我自己赔偿。另一方当事人尤先生告诉民警，在他点外卖的同时，还给送餐员专门发了两个短信，一再提醒外卖小哥不要按门铃。
尤先生：讲话太冲了，我发短信说师傅不要按门铃，孩子睡着了，到门口请打我的电话非常感谢，他第一个没回，我就发第二个，他说嗯嗯，他到楼下也没打电话，就直接按门铃。按理说，这就是一场误会，解释清楚事情就过去了，可双方发生矛盾之后，情绪都比较激动，所以事情也就越闹越大。
尤先生：我就吼他，我说你搞什么名堂，我说我都给你发几个信息了，他说我骂他，我确实骂他了的我认账，因为娃娃被吵醒了，太难哄睡着了。
在现场，虽然出勤民警试图对双方进行协调，但尤先生的情绪却越来越激动。
尤先生：我说这样子，你给我把娃娃哄睡着，我给你跪下都可以，我给你两千块钱，五千都可以，哄不睡着要不你给我跪下，赔我五千。小郭觉得，自己确实在工作上有疏忽，但事情完全可以好说好商量，甚至可以向公司投诉，但对方不断的辱骂，也令他难以接受。
小郭：按门铃是我的错误，他打电话就开始骂，下来就开始骂。尤先生：你要选择这份工作，就要对这工作尽责，如果你责任心都没有，你就不要干，你就去卖葱卖蒜卖菜，你打电话之前按门铃没，你认账不，我给你发两个信息了，你就没有权力按，你不要狡辩，你这工作在哪里都混不下去的。
凌晨零点，经过记者与民警的不断调解，双方最终才平息了怒气。
人生在世，不如意十之八九，相信类似的情况，身在服务行业的小郭也没有少碰到过，时间一长，也就忘了。但是各个行业都有自己的不易，凡事多一些理解和宽容，哪来那么多的口角纠纷。尊重别人也是尊重自己，对这些风里来雨里去的外卖小哥，还请多一些友善。
来源 百姓关注
编辑 段筠 / 编审 李枫
