作为一个还没有驾照的人,我出门经常打车,有一天有人问我,为什么不打出租车,而是选滴滴呢?
我说嫌出租车麻烦。
为什么呢?因为深圳的路况很复杂,我打出租车的话,麻烦点如下:
麻烦点1.司机一般不认识路,只知道一个大概方向,上车后我需要给司机详细解释我要去哪儿
麻烦点2.一般解释不清,我还需要拿出自己的手机来导航
麻烦点3.快到目的地以后,我要注意力高度集中,一边看手里的导航,一边看窗外的路,害怕走错地方了
麻烦点4.部分出租车司机的脾气不好,半天找不到目的地,他还会发脾气
以上的麻烦点,如果我选滴滴的话,就不存在,手机上选好目的地,上车后什么也不用管了。
对于我而言,选择滴滴出门的交易成本低于选择出租车,人性是选择自己觉得成本低的方案,所以,我出门选择滴滴。
麻烦,就是经济学中的交易成本。
交易成本是由诺贝尔经济学奖得主科斯提出来的。
交易成本是指在完成一笔交易时,交易双方在买卖前后所产生的各种与此交易相关的成本。
交易成本有点点难以理解,需要多花一点时间,但是,当你理解这个概念,你的商业功底,赚钱能力会有一个质的飞跃。下面分析几个运用。
一、如何发现商机?
商机在哪儿呢?
商机就在用户的抱怨中
商机就在用户的麻烦中
当用户觉得某件事,或者某个过程麻烦,那这里就有商机。
比如我们嫌出门吃饭麻烦,送餐上门就是一个商机,所以外卖诞生了,外卖降低了我们外出吃饭的交易成本。
比如我们想租一个房子,需要找到房东,找到合适的房子,这些都太麻烦了,帮租客找房子就是一个商机,所以房屋中介诞生了,中介降低了我们租房子的交易成本。
小麻烦,小商机
大麻烦,大商机
只有你能解决的大麻烦,是商机中的战斗机
二、如何吸引别人加入你的社群?
如何吸引别人加入你的社群呢?我在我的第二本书《社群营销兵法》中说了9种方法,其中一种就是:
搜集海量行业资料吸引用户加入
举个例子,假设我现在搜集了以下资料:
100个抖音打造个人品牌的案例
200款抖音必备软件
100个抖音变现案例
你加入我的一个社群,就可以获得这些资料,你想加入吗?
很多人是想加入的。
因为你自己搜集这些资料很麻烦,需要时间,并且还不一定搜集得齐全,此外搜集的质量还不如我的高,这些都是交易成本。
我提前搜集好这些资料,已经给你解决麻烦了,给你降低交易成本了。
社群存在的价值,除了降低会员搜集资料方面的成本,还要降低用户连接人脉的成本。
《社群营销兵法》提出了社群矩阵,其中有一个重要的方法,那就是创建本地老板型社群。
为什么要创建老板型社群呢?
对于创业者而言,有一个重要动力,那就是去链接资源,去链接其他的创业者。
比如创业者A要链接创业者B,其中就存在一个交易成本。
这里的交易成本包括:
1.知道创业者B的存在
2.认识创业者B
3.知道创业者B有什么资源,人品如何
4.获得创业者B的信任,和创业者B合作
创业者A要链接创业者B,其中的交易成本很高。
创业者A除了要链接创业者B,还要链接链接创业者C,创业者D,创业者E等等。
每链接一个人创业者,创业者A都有付出巨大的交易成本。
此时,有一个人出现啦,他喜欢结交朋友,喜欢链接资源,喜欢组织各种饭局,他创建了一个社群,把创业者B,还要链接链接创业者C,创业者D,创业者E都撮合在一起,他创建了一个自己的社群。
此次,创业者A想链接其他创业者,那就不用再付出那么高的交易成本,只需要链接群主,只需要付出这一项交易成本,就可以节省非常多的交易成本。
下面简单来算一笔账。
创业者A要链接创业者B,需要花费1万的交易成本。
创业者A要链接创业者C,也需要花费1万的交易成本。
那创业者A要链接创业者B、C、D、E、F、G等100个创业者,需要花费100万的交易成本。
此时,创业者A只需要掏1万元的费用给群主,就可以不需要花100万的交易成本,就可以达到链接创业者B、C、D、E、F、G的效果,这,就是社群的价值。
重点强调,如果你想创建社群,你给潜在用户一个加入你社群的理由,你可以把以上的逻辑讲给他听,当然,如果你再加上一句话,说以上观点来自张杰彬就更好啦。
三、为什么要打造个人品牌?
打造个人品牌,从经济学的角度来说,是为了降低交易成本,包括降低用户发现你的成本,降低你获得流量的成本,降低信任成本,降低成交成本等等。
举个例子,我的很多学员参加《张杰彬个人品牌打造法》,我没有时间和他一对一聊几个小时,没时间让他深入了解我,我一般是推荐他先看我的公众号,对我有一个了解,然后再看我的收费标准,这样可以大幅度节省我的时间。
此外,用户看到我公众号写了5年文章,写了几百篇个人品牌打造的文章,这样我就不用再证明我在个人品牌领域的专业性,他可以自行验证,这个也降低了我的交易成本。
四、婚姻中的交易成本
古代结婚讲究门当户对,这样的好处是,降低结婚以后,夫妻之间的沟通成本。
门当户对,是指双方认知高度差不多,生活习惯差不多,价值观差不多,这样结婚以后,双方容易在很多领域达成共识,双方不容易吵架,双方可以走得更远。
五、法律纠纷中的交易成本
法律纠纷中有一个原则:
谁主张,谁举证
举个例子,你认为小王欠了你100万,你要打官司的话,是你要拿出他欠你100万的证据,而不是小王提供不欠你100万的证据。
因为小王提供不欠你100万的证据,这是需要成本的,为了降低被告的成本,所以,谁主张,谁举证,是为了降低被告的成本。
同样,如果你提供了小王欠你100万的证据,小王说他已经还钱了,此时,不是你提供小王还没还款的证据,而是小王提供已经还款的证据。
同样的道理,目的还是降低另一方的成本。