自2019年年初以来，地铁车站已逐步推广实施手机支付购票、手机二维码过闸、手机PAY过闸、计次票等新型购票乘车支付方式与新型票种。
近日，地铁集团联合城市通智能卡公司共同研究，在既有乘车二维码的应用基础上，推出了“地铁定期电子乘车票”。与传统的地铁单程票、城市通卡或乘车二维码不同的是，电子日期票可在一次购买支付后，在使用有效期内不限旅程、不限次数乘坐地铁。
扫码下载哈尔滨城市通APP
用户可扫描上方二维码，根据手机选择对应操作系统即可下载安装。此外，用户还可在安卓或苹果应用商店搜索“哈尔滨城市通”进行下载安装。
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使用要求和支付渠道
（1）用户在使用哈尔滨城市通APP“扫码乘车”和“地铁日票”时，需完成实名注册并确保账户余额不低于5元。
（2）“地铁日票”有效期内，用户生成的“城市通乘车码”可同时在我市公交和轮渡使用，使用时将从用户“城市通线上账户”扣款，用户可在“交易记录”中进行查询。
（3）目前，“地铁日票”购买支付渠道暂时仅支持“支付宝”，后续将陆续开通城市通线上账户、工商银行、建设银行、云闪付等多种支付渠道。
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遇故障怎么办？
在使用“地铁日票”时，如遇手机没电或故障无法出站时，可到地铁站客服中心处理。
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是否可为多人同时购买“地铁日票”？
用户通过哈尔滨城市通APP可购买多张“地铁日票”，购票后，可在30个自然日内激活使用。如未激活使用，用户可自行在线申请退票，若超过30个自然日仍未激活，系统将自动发起退票，涉及退款资金将被原渠道退还至用户付款账户。同时，“地铁日票”执行“一人一码、一进一出”的使用规则，一次只能激活一张，不可多人共享共用。
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“地铁日票”有效期如何计算？
“地铁日票”使用有效期自乘客在哈尔滨城市通APP上激活时开始计算，有效期内乘客生成“城市通二维码”扫码过闸乘坐地铁不受次数限制。即：单日票24小时、三日票72小时。
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出站时间超出有效期，如何出站？
如乘客使用“地铁日票”进站，但出站时间超出有效期，乘客只要在“地铁日票”使用有效期内扫码进站，均可正常扫码出站，不收取额外费用。如遇异常情况可到地铁站客服中心处理。
