文丨陈墨
日前，“郑州火车站4部自动扶梯闲置8年不用”一事引发关注。
郑州市委宣传部官微@郑州发布 12月16日晚间向市民致歉，回应称经初步调查，扶梯建成后长期未投入使用原因系自2016年四部扶梯取得人行扶梯使用标志后，由于设计、电力、施工移交及厂商配合等未衔接好。相关部门将确保2019年12月31日前四部人行扶梯投入运行。
电梯闲置8年，市民屡屡吐槽、地方媒体持续关注，问题始终得不到解决。如今在央视等媒体的聚焦下，官方承诺半个月内投入运行。从这个时间对比来看，任何理由都是苍白的，最大的理由只有一个——相关部门存在懒政渎职，只是这个“相关部门”是谁，现在公众很需要一个答案。
闲置电梯的问题曝光之后，当地媒体此前呈现的郑州火车站该区域的更多乱象也被看到。比如，九成多的照明灯不亮，通道墙体瓷砖大量损坏，地下通道原本的作用并没有完全发挥，市民过街甚至要选择横穿马路。而据媒体公开报道，地下人行道和过街天桥的建造费用超过两千万元。
由此可见，对于火车站区域的管理存在相当大的盲区。对于这个问题，不是没有媒体进行过舆论监督，但都是在多个“相关部门”中间打转：市政工程管理处表示，多年来一直在催促建设单位对接移交事宜；到了建设单位，郑州市建委表示，他们不是承建单位，承建单位是出资方城建集团；到了城建集团说，他们名义上是建设单位，但当时建的时候有个京沙项目部。结局是，京沙项目部当年工程就干完了，指挥部就撤掉了，所以电梯没人管了……
电梯闲置8年，乘客、市民提着大包小包上下 图片来源：河南商报
总之就是媒体有心无力，找不到担责部门。可如果真的是所有的“相关部门”都不相关，那锅就只能是这些“相关部门”的上级部门，没有协调、没有敦促，放任这个区域变成无人过问的地带。现在道歉和承诺尽快投入使用的郑州市委宣传部，可不能就这么“特事特办”的敷衍过去，而必须调查清楚给出结论。
电梯闲置8年造成极大的资源浪费，无人担责总是说不过去，而且不搞清问题所在，谁能保证火车站的其他乱象都能得到根治？别忘了，此前在媒体报过之后，这些电梯也曾短暂运行过一天，只是很快又停了。没有问责倒逼，舆论视线转移之后，很可能旧病复萌。
郑州市委宣传部道歉，承诺电梯年底投入使用
火车站是最能代表一个城市形象、最能体现一个城市管理水平的地方。在网上看看就知道，很多人对一个城市的好恶，就源于在火车站的体验。而事实上，这种“管中窥豹”也不是全无道理，火车站脏乱差的城市，整体卫生环境和法治环境也好不到哪去。
而郑州火车站在网络上的风评显然不佳，电梯能闲置8年无人管，提供了一个生动的解释。城市管理者为了提升城市形象往往不惜大笔投入搞各种形象工程，为什么不下点决定把火车站的管理理顺？这既能便利乘客又有助于提升城市形象。要做到这一点，确实不是“某个部门”的事，需要城市更高层级的协调、需要制度的完善，其中包括对问题视而不见的“相关部门”的严肃问责。
