「上升」「下沉」_银联的进击

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-12-19  来源:来自互联网  作者:来自互联网  浏览次数:792
导读

就在今年的双十二之前,“云闪付”再次升级用户体验,发布了APP7.0版本,将原先“收付款、享优惠、卡管理”三个频道调整为“首页、发现、财富、我”四个频道,信息架构全面升级的用心,是让用户操作更简便。乘客可以使…

12月12日~15日,持续四天的银联“12•12全民回报节”,成为冬日里的一片热气腾腾。中国银联联手40万商户、10余家商业银行、80大境外商圈,为遍布城市县乡、境内外的消费者送去年末的“银联温度”:超40万家线下商户门店的超值优惠;百万爆品联动部分低至1折以下;境外80大商圈最高30%折扣……

“12•12全民回报节”之后,市场看到了银联的成绩单:

- 仅12月12日当天,云闪付APP新增用户数逾百万;
- 活动期间,银联二维码交易金额是去年同期的217%;
- 云闪付APP在Apple Store 免费下载排行榜位列第一……

事实上,银联双十二活动对外是一场民生回馈,对内则更像是一场练兵与阅兵,检阅从传统支付到移动支付又一年发展的厚积薄发。

那么在今年喜人的成绩单背后,银联的进击,走到了哪里?

上升+下沉

上升:从有卡到无卡,从线下到线上,即是移动支付的能力,也是云端的能力;

下沉:推进移动支付便民工程,走向县域农村市场,拥有了更广阔的支付场景。

“12•12全民回报节”背后的第一引擎,要数银联“云闪付”。短短两年,“云闪付”的用户数已经突破2.2亿,覆盖了中国手机支付用户将近半壁江山。

银联力求把“云闪付”做得更好用。就在今年的双十二之前,“云闪付”再次升级用户体验,发布了APP7.0版本,将原先“收付款、享优惠、卡管理”三个频道调整为“首页、发现、财富、我”四个频道,信息架构全面升级的用心,是让用户操作更简便。

银联力求把“云闪付”做得更管用。得益于银行业合作伙伴们的共同开发建设,“云闪付”APP成为了天然的“大集成”,除了承载支付与优惠活动,还将银行卡跨行账户管理功能等都纳入其中。

目前,“云闪付”已可支持在线申请包括工行、农行、中行、交行、中信、招商、浦发、民生、华夏、平安等20多家银行的200余种信用卡,150多家银行信用卡账单查询与还款,570多家银行借记卡余额查询。

其中信用卡跨行还款功能尤值一提。在当前别家APP上跨行还信用卡都要收取手续费的情况下,用“云闪付”跨行还款非但免费,还有优惠。

下图就是愉记今天用“云闪付”进行的操作,实惠羊毛妥妥薅到手。

此外,今年以来,银联手机闪付也已经全面覆盖华为、小米、OPPO、vivo、苹果、三星、魅族等市场主流手机品牌。

正是借助着移动支付能力,银联得以进一步开展便民工程,不断下沉至消费者日常生活的方方面面,而这反过来也让“云闪付”成为大家最喜爱的APP之一。

银联重点选择了最为惠及民生的“十大场景”:商超便利、公交地铁、菜场及周边15分钟生活圈、餐饮、公共缴费、自助售货、校园、食堂、医疗健康、交通罚款。

以公交地铁场景为例。以“云闪付”为代表的银联移动支付在全国30城地铁、逾1400个市县公交实现受理。乘客可以使用“云闪付”APP公共交通乘车码在公交或地铁闸机扫码区 “一扫即过”,也可带上一部绑定银联卡的手机或境内任一银行发行的银联IC卡,靠近车载终端或地铁刷卡设备感应区“一闪就付”,并可在高速、停车、加油、新能源电动汽车充电、境内外租车等多场景使用银联移动支付。

再以医疗健康场景为例。截至目前,银联智慧医疗平台已在全国范围内1700余家医院开通挂号就诊服务,其中包括三甲医院数量600余家,并在140家大型医院开通全流程诊疗服务。此外,银联电子社保卡申领服务也实现了快速发展,全国近100个城市的居民可在“云闪付”上直接申领电子社保卡,部分地区还可使用电子社保卡查询并交纳社保、使用二维码进行医保费用结算等。

这些都是银联扎实推进移动支付便民工程的一个缩影。两年来,银联二维码、“云闪付”APP、银联手机闪付在全国14000余家菜场和生鲜门店、近20万家便利店超市、30余万台自助终端、55余万家餐饮商户、逾1700家医院、逾3000个政企食堂为用户提供着便民支付等服务。

银联的“下沉”已不止于一二线城市的生活场景,也下沉至县域农村市场。比如:

- 联合商业银行发行乡村振兴卡、小微企业卡;
- 在“云闪付”APP内开设扶贫专区;
- 推动银联移动支付产品在田间地头、街头商贩实现受理等。

今年的“12•12全民回报节”便是一次落地体现,银联将支付便民聚焦到了广袤的农村地区、偏远山区。其中的一个例子是,通过“云闪付”商城搭建连接农民生产者与城市消费者之间的桥梁。

来自吉林白城白鹤栖息湿地的尚食源白鹤小粒香大米,原价每公斤63.8元,在云闪付商城内仅售11.9元,新用户还有机会1元购买;选自内蒙古赤峰敖汉旗的孟克河有机黄小米,原价每公斤35.9元,12月12日优惠到9.9元包邮;来自陕西铜川的苹果,“云闪付”商城增加了农副产品的对外流通渠道,惠及铜川市印台县和宜君县的贫困户589户2258人。

科技型+数据型

透过这一次的双十二练兵,也透过这一年我们对银联安全、高效、优质的支付方式的感知,有人说,银联不仅是全球最大的卡组织了,它的气场也越来越像一家领先的科技公司。

的确如此。就在前天,上海市委书记李强赴几家金融科技企业调研。其中颇引市场关注的,就是李强书记前往了中国银联,并兴致勃勃地体验了无人超市银联智能产品应用,还重点了解“云闪付”项目发展以及区块链技术应用场景落地等情况。

李强书记希望银联着力推动支付领域创新发展。上海将提供更多应用场景,推动大数据开发利用,促进金融支付与城市产业链、服务链深度融合,不断做大做强支付产业。

守正出新。在满足现阶段人民支付需求的同时,中国银联也通过布局生物识别、云计算、大数据、区块链等,积极向科技型公司、数据型公司转型,迎接行业日新月异的未来。

“顺应科技新趋势,以技术应用推动支付产业向高质量发展。”一名银联相关业务负责人如是向“愉见财经”表述了他们的战略。

具体来说,银联的布局包括:

- 率先创新,在人工智能、区块链、云计算、人工智能等领域进行探索,推进下一代支付清算技术的前瞻性布局。
- 深入应用,推动各项创新与支付应用、交易处理、风险防控等服务的深度结合,实现支付前、中、后台的协同创新发展。
- 全面融合,使银联的新技术、新产品与支付产业链各主体的技术、产品全面融合,切实满足产业各方的业务发展需要,满足人民群众对美好生活向往的需要。

两个月前,银联联合商业银行推出“刷脸付”产品,利用人工智能、大数据等先进技术,通过刷脸实现交易路由,同时,延续用支付口令交易验证方式,不改变客户使用、商户受理的交易习惯。

刷脸付:用户只需在手机银行或云闪付APP注册开通并绑定银联卡,在商超、餐饮、药店、酒店、自助售货机等场景的特约商户结算时,无需拿出手机、银行卡等物理介质,根据提示完成“刷脸”操作并输入支付口令,即可成功付款。

手机POS:手机POS依托中国银联智能实时在线风控技术对交易进行实时监控,通过后置摄像头识别卡片,前置摄像头识别收银员,GPS定位支付位置,陀螺仪识别手机运动轨迹等技术,保证交易环境安全,有效杜绝隔空盗刷,保证交易真实合法。

再之前,银联还率先将POS机从一个硬件终端产品转变成一款智能手机上的应用产品,推出全球首款“手机POS”。这也开启了POS行业从传统重资产向轻资产运行的转换。

此外,银联云规模化容量支撑能力与资源交付效率进一步强化,大数据平台实时数据分析能力、人工智能基础环境建设、智能化服务能力不断升级。

 
 
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