作者：张洪泉
12月22日下午，武汉南湖维佳佰港城发生一起外卖员持刀伤人。武汉市公安局洪山分局工作人员向澎湃新闻（thepaper）证实，外卖员已被制服，其他情况正在调查。（澎湃新闻网12月22日）
获得差评去伤人，外卖小哥应该被追责，应负有相应的法律责任。但是，本次被外卖小哥伤害的人，也必须要反思，别因他人一点小过就频频说三道四，人如不是感觉走投无路，谁又愿意拿起屠刀？
类似的事件在媒体上看到过多起。早在2015年8月24日晚，温州市区第一桥路口的火锅店内发生了一起男服务员对女客人热汤浇头的纠纷，女顾客烫伤后被送往医院抢救，涉案男子已被警方依法刑拘。事发前女顾客吃了没多久曾让男服务员加点汤，男服务员来看了之后就去忙自己的事，并没来加汤。后来，女顾客叫服务员请经理出来说明一下。再后来，服务员端着一个盛着热汤的方形塑料盒出来，全部浇在女顾客头上。
服务业不易，弱者应该同情，或者说去支持。就像我，无论对方服务如何，每次我都给外卖小哥打五星级好评。但是，不能因为支持同情弱者而让法律失去尊严，所谓的弱者不能频繁触摸法律和道德底线。弱和强是一个相对的概念，在持刀行凶的档口，持刀者已成为强者；如杀死对方，则成了罪不可赦的超强者。弱者需要同情，但应该在法律范围内，在彼此尊重间。
前几天和某监管部门朋友闲聊，说一篇新闻曾直接使某一个银行关门倒闭，让我忽然感觉强与弱的一个瞬间转变。有权有势有钱往往被人认为是强，很多时候不敢去得罪，但是在一些关头，一个小流氓的寻衅滋事就能让他们无所适从，不知如何去做。不是没能力去处置小流氓，而是处理后，赢得了800元的好处，却丢了10000元的脸面，这才是传说中的得不偿失。
经常收到朋友从全国各地邮寄的东西，问我哪个快递好用，我说：“顺风！”之所以如此，是因为在聊城多次接到邮件，顺风的快递员每次都跑着送到我住的六楼，而其它一些公司的快递员，宁可站在楼下等，也不愿意送上楼来。或许不送到楼上是内部的规矩，但是，对于顺风快递，我还是要为其点赞，感谢这些快递小哥全心全意为我服务。
