西安绿地与湖小区业主回家时看到1岁半的小孩儿独自在12楼楼道哭，小孩儿不会说话只是一直用手指着天井，业主从家里搬了凳子一看，3楼的天井里竟躺着一个人。
12月27日下午5时，黄女士在上班时接到老公吴先生的电话，说公公在楼梯里摔了，她立即赶回家后发现绿地与湖小区门口有警察询问情况，这时才从警方那里得知公公因从高空坠落，已不幸身亡。
“我公公和我们一家三口一起住着，帮忙在家带小孩儿，27日我和老公都在上班，他和孩子在家。报警的邻居说，27日下午4点多她回家后，看到我女儿一个人在天井旁边哭，我女儿只有一岁半，不太会说话，邻居没问出原因，但看到我女儿一直用手指着天井，邻居从家搬了凳子站上去一看，才发现我公公躺在天井下面。”黄女士说，去物业查看监控时发现，单元楼入口刚好没有事发时段的监控。
黄女士的老公吴先生说，27日中午1时许，他去办事经过小区时，给他父亲送了一箱梨。“我爸推着婴儿车带着娃在门口拿了梨后就走了，当时他没有任何异常，平时精神状态也好着呢，不敢相信好好的一个人过了几小时就没了。”
12月28日，记者来到位于月登阁路附近的绿地与湖小区，在监控室看到民警正在查看出事单元楼入口的监控，但12月27日，该单元楼入口的监控从下午3时33分至5时12分是空白的，27日在监控室值班的工作人员说，当时一共有两个机子因跳闸突然黑屏。该单元楼电梯内的监控也是坏的，没有任何画面，记者看到监控大屏上的数十个监控画面有近一半都是黑屏状态。
该单元楼有33层，记者在12楼事发地看到，黄女士家旁边有个天井，天井的石墩高1米许，上面还有半米高的栏杆，围栏总高约1.6米左右，3楼是天井的最底部，可以看到天井内的地上有血迹。据黄女士说，她公公的身高约为1.65米。
小区盛高物业的工作人员说，监控故障等情况，他们正在配合警方调查，公司领导将在27日下午来小区进行协调。
目前，西安公安浐灞生态区分局十里铺派出所已介入调查。
