长航东院杜远立教授在以他个人命名的劳模工作室热心地为患者答疑。
这几天，长航东院的医护人员们被杨文医生的不幸离世感到震惊和痛心。值得安慰的是在27日，北京市人民检察院第三分院经依法审查，对在北京市朝阳区民航总医院急诊科抢救室内行凶的犯罪嫌疑人孙文斌，以涉嫌故意杀人罪批准逮捕。
为了能及时的抢救患者 ，长航东院的医护人员反复练习心脏复苏技术。
白衣天使为何屡屡成为被杀对象？这说明一部分患者对医护人员的期望值太高，一旦不满意就会挥刀向天使。医院本是治病救人的神圣之地，谁会料到在转瞬之间变成了残害医生的夺命屠场，这是长航东院的医护人员不想看到的场景。
长航东院妇科收到了一对不育不孕夫妇赠送的锦旗，他们的小宝宝在健康成长。
有一组数据是触目惊心的，据不完全统计：从2001年到2018年底，全国共发生47起暴力杀医案，累计50名白衣天使殒命。在这些暴力杀医案件中，行凶者多为患者本人或者患者家属，起因几乎都是医患纠纷。
长航东院内科的候玉香医生行医42年，从荆州到宜昌，行医多年，结识的患者朋友无数。候医生说，医生与患者，在地位上是平等的，健康的医患关系中不存在谁高谁低的情况，所以，无论是谁想以弱势者自居，对另一方进行道德绑架，甚至以“我弱我有理”的心态去伤害对方都是不对的。医生治病救人，医院收取费用，患者付出金钱，但是收获了健康，这本身是各取所需的公平交换过程。
长航东院院长郑之和教授驱车四个小时，翻山越岭去看望一户贫困家庭的患者。
长航东院郑之和院长一直提倡在长航东院建立新型的医患关系，要充分尊重患者的知情权和选择权，在治疗过程中采取引导与合作型，就是医生和患者都具有主动性。医师的意见受到尊重，但患者可提出疑问和寻求解释，再就是建立共同参与型的医患关系。医生与患者的主动性等同，共同参与医疗的决定与实施。医生此时的意见常常涉及患者的生活习惯、方式及人际关系调整，患者的配合和自行完成治疗显得尤为重要。这样的医患关系，基本上能经得起时光的考验，也受到了患者的赞成。
锦旗是对长航东院服务工作的高度肯定。
长航东院每一天都要收到出院患者赠送的锦旗，患者会紧紧握住医生的手不松开。因为长航东院的医护人员时时处处想到的是患者的需要，内科主任郑翔宇说，构建和谐的医患关系，绝非朝夕之功。不需要唱高调，也不需要大的经济投入，只要诚心实意常为患者和患者家属着想，多一些人性化服务，多一些换位思考，往往就能多获得一份信任与理解,医患关系也就多了一份和谐与温暖。
长航东院外科是长航东院的金牌团队。
杨文医生的离世揭示了医患关系的现状，我们长航东院愿以不懈的努力浇开医患关系的花蕾，做成一个美丽的花环，悼念杨文医生的不幸离世。
长航东院以一 束素净的花环悼念杨文医生的不幸离世
长航东院一定要接待患者热心，解答问题耐心，接受意见虚心，排忧解难诚心。以此来将心比心，换取患者的真心。
