在今年7月，任天堂因为Switch的Joy-Con摇杆失灵问题遭到了美国一家律师事务所的集体诉讼，尽管官方承诺给消费者提供免费维修服务，但这依旧给任天堂的品牌形象造成了一定的负面影响。而且这一举措也没有从根本上解决问题：最近，法国消费者协会将法国任天堂列为“2019法国最差公司”，理由是Switch太过于脆弱。
这篇文章刊登在法国《600万消费者（60 Millions de Consommateurs）》杂志上，文中列举了Switch的种种问题，比如频繁的摇杆漂移、无法充电、保修服务令人不满等等，巴黎的电子产品修理店告诉记者，每月都有50到100台Switch需要修理，这对于一款2017年推出的游戏主机来说实在是不同寻常，一般的电子产品在推出5到7年之后才会出现这样的情况。即使将Switch寄给官方维修，也可能丢失掉记录在机器中的游戏存档，这对于玩家来说是难以接受的。
这是任天堂第一次遭到法国消费者协会的点名批评，鉴于摇杆问题客观存在，并且迟迟没有得到解决，消费者们的愤怒也情有可原。另外，国行Switch同样提供保修服务，但范围仅限于国行主机以及周边设备。
