女子高价买新车,洗车被告知翻修过,4S店拒不承认_不是这里出的活

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-12-30  来源:来自互联网  作者:来自互联网  浏览次数:231
导读

车子到手后,朱女士和丈夫还是比较满意的,也特别爱惜自家的新车,不仅给爱车买了全险,使用的过程也非常小心,一年多下来,未曾发生过事故,就连刮蹭都没有,也没有借给别人开过。个人认为,4S店这样判断理由并不充分,凡…

家里添置新车,首先当然是4S店,毕竟4S店有厂家的授权,质量方面更有保证。长春朱女士家添置新车就是到当地4S店购买的,本来以为买了个保证,可没想到,洗车时竟被告知,她的新车被翻修过。看着车尾多处异常状况,朱女士自个也郁闷了,车子买回来后,从来没有发生过事故,车尾车漆怎么会起泡?

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去年2018年六月份,在当地东风本田汽车4S店提购了一台SUV,花了25.5万元。车子到手后,朱女士和丈夫还是比较满意的,也特别爱惜自家的新车,不仅给爱车买了全险,使用的过程也非常小心,一年多下来,未曾发生过事故,就连刮蹭都没有,也没有借给别人开过。今年12月份,朱女士将爱车开去清洗,洗之前,她跟刷车工人说,把水珠擦一下,洗车工人告知她,这个不是水珠,是车漆起泡了,还说她的车是被维修过。

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听到洗车工人的话,宋女士懵了,她细查看车子的尾部,果然车漆已经起泡,用手摸上去有颗粒感,不仅如此,车侧还发现明显的折痕,车后盖处的车漆已经开裂生锈,车子从来没有被维修过,怎么会起气泡?从朱女士提供的全险保单可以看到,朱女士的车子从购买至今从未报过保险,朱女士怀疑,这辆车在卖给他们之前已经被维修过,她希望4S店能给她退车。新车买回家,没发生过事故,车尾却多处出现问题,4S店方面又是如何回应?

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在4S店的接待室里,我们见到了4S店的副总经理金涛,他说,经过检测朱女士的车子确实有喷过漆的痕迹,但是,从去年六月份到今年十二月份,经历时间有点长,他们没法判断这台车在哪里喷过漆,或者是由于什么原因会造成这样。再说,从目前车子的喷漆情况来看,这不像4S店出的活儿,4S店做出来的不可能炸漆或者起泡,要不然,他们售后也没法坚持这么长时间。

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对于金经理的说法,朱女士并不认同,车是贷款买的,他们保的是最全的险,最大的险,而且是在4S店保的,如果出过事故,她绝对不会去外边去修,一定选择4S店来修,这个足可以证明,车子从买到现在没发生过事故。金经理说,走没走保险,他们无处得知,有保险归有保险,但是客户有权自己选择找,还是不找,他肯定是不会销售这种车给客户。他们出售的车子是有国家下发的合格证,可以证明,这台车到我们店里是没有问题的,而且在交车的过程中,朱女士也有签字确认,车子没问题才提车。

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车漆起泡,并不是一天两天能体现出来,朱女士觉得4S店在推诿,4S店以这样的喷漆不是他们的活儿为由,直接拒绝朱女士提出的要求。个人认为,4S店这样判断理由并不充分,凡事没有绝,从朱女士购车到发现车漆问题,是提车一年半后,4S店金经理既然认为时间久,有可能是其他它原因喷了车漆,怎么就完全把4S店喷漆出问题的概率排除在外?由天时间过长,朱女士要证明自己没有在外维修过车辆,也必须提供较为有力的证据。网友们,对待此事你们怎么看?

 
 
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