目前,社交电商类产品和平台非常火爆,但是,很多人搞不清楚什么样的模式才能叫社交电商呢?
比如说云集、拼多多这样的,能算上是社交电商吗?朋友圈卖鞋、卖面膜的,应该也是社交电商吧?大的购物主播比如李佳琦、薇娅呢?也是社交电商吗?
我个人觉得,其实整个社交电商行业应该分为四类:
一、平台型社交电商
消费者是信任平台而进行购物选择,比较典型的代表有拼多多、云集等,用户相信这是一个靠谱的平台,不会卖假货,可以提供很好的购物体验和服务。
二、品牌型社交电商
这一类型,消费者相信的是品牌,这里的品牌包括人格的品牌,就是你对这个人的信任,我们日常生活中见到的大部分微商都属于这种情况。
三、内容性社交电商
消费者的信任是以电商内容为基础,最典型的代表就是在今年双十一大放异彩的淘宝主播们,比如李佳琦、薇娅等。
四、团购型社交电商
我们把购物行为和信任放在群和群主身上,相信他们能带来更优惠的价格,比如说各种社区团购、社群团购等,买菜便宜一点,买水果便宜一点,这一类在三线城市比较有市场,去年吸引的风投超过10亿。
以上四种业态,基本上是现在社交电商行业里从业人群和消费者感知最集中的业态。
不管是纳斯达克上市的云集,还是有千万粉丝的李佳琦,还是只在社区里搞团购的阿姨叔叔们,大家都是社交电商,都是基于社交关系网络,利用互联网社交工具在做生意!(部分内容来源于王栋老师分享)
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