1月3日,中国电信南阳分公司副总经理韩林才带队值班《行风热线》,听众关注的主要问题是携号转网、套餐优惠等。
行风关注
自从11月27日,三家运营商响应国家号召正式开展携号转网以来,南阳电信建立了快速响应机制,及时处理用户在办理携号转网业务时遇到的各项问题,及时处理各种投诉问题,确保用户的诉求得到及时满足。
关于携转的五个条件:本人实名号码、无欠费或者报停、费用全部结清、没有限制性未到期协议、本人带证件和手机卡。
关于携转的流程:1、查询携转权限:CXXZ到运营商接入号;2、申请携转码:SQXZ到接入号。带携转码、手机卡、身份证到携入运营商的网点即可办理。
目前,中国电信也已经推出5G套餐,相比4G套餐,除了话费不变、语音更多,流量更大外,我们同时还新推出5G的生态权益和应用,包括:云游戏,云桌面,云VR,超高清等等,广大客户到中国电信各大营业网点进行业务体验和办理。
1月4日-5日 双休日反馈版节目
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编辑:宋杨