央视网消息：刷手机乘公交已成为常态，然而，一旦遇上乘客手机没电，而恰巧身上又没带现金，常常会因此耽误行程。河南郑州公交公司的一位车长想了个办法，让这个问题迎刃而解。
去年5月开始，郑州公交203路车车长虎萍每次出车时都会准备一些面值一元的硬币，放在投币箱旁边的小盒子里，如果有乘客忘带公交卡或者手机没电无法支付，身上又没带现金时，就可以从零钱盒里拿一枚硬币投进购票箱里，不耽误乘车。
郑州公交一公司203路车车长 虎萍：行车当中会经常遇到这样的乘客，他们遇到这样的事情会觉得非常地尴尬，特别是年轻人，这样既不违反我们公司的制度，然后也解了乘客的燃眉之急。
小小的暖心之策，帮粗心的乘客解决了燃眉之急，大家也对这份爱心给予了充分的尊重与呵护，借过钱的乘客大都会及时把钱换上，不少乘客也会随手放几个硬币在零钱盒里。
乘客：上次我乘坐咱们公交车，我手机忘家了，我从这个爱心零钱箱里面借用了一块钱，今天我正好到这儿，我是来还钱的，把这一块钱还给你。
目前，郑州203路公交车全线30辆车，在车长虎萍的带动下，都放置了应急的硬币。
