流量思维，从提出到现在从未停止过思考！
而今年以来，关于“私域流量”的话题从未停过，私域流量是指品牌、企业或个人能够自主经营管理的流量池，可以由自己控制、免费的、多次到访的流量。
而私域崛起的背后，是流量增长的焦虑，线上线下都面临流量枯竭的痛点——公域流量获客成本过高、自然流量遭遇增长天花板，布局私域流量成为商家的必选项。
为什么实体店需要私域流量？
线下生意近几年一个明显的趋势是，各项成本逐年增长，来自线上的竞争也越来越激烈，就拿餐饮业来说，外卖抢走了不少门店客流，入驻美团需要接受高额抽成比例，到头来客户也不是自己的。
众所周知，门店营收＝转化率×客单价×复购率，而私域流量作为门店“私有财产”， 具有随时触达、无需付费、并且可重复转化的特点，可帮助实体店节省推广成本、提升复购率，解决线下经营的痛点。
实体店如何布局私域流量？
1. 引流拉新
要从巨大的流量池中打造私域流量，最有效的方案，还是付费推广，毕竟要先让用户看到你，才有可能让用户了解你，最后留下来。
实体店在引流拉新方面还有一个天然优势，就是来自线下门店的自然流量，喜茶就通过在线下门店张贴带有小程序码的海报，引导用户使用小程序点单，可以免排队，半年零成本吸粉600万，复购翻3倍。
2. 转化裂变
转化：引流之后就需要考虑转化了，一般价格越低，优惠越大转化效果就越好，最常用的手段就是给新用户发限时券，利用用户占便宜的心理促成首次交易。
裂变：裂变的意义在于触达更多精准用户，一般用一个利益点驱动已有用户分享，借助其关系链触达更多同类型潜在用户，如借助小程序的分销、拼团、砍价等插件，承诺用户以佣金、拼团价等好处，使其主动帮助推广。
3. 留存促活
留存：是商家建立私域流量池最后也是最难的一步，而培养习惯与增加流失成本是被证明行之有效的两个手段——借助小程序建立积分商城或推送优惠活动，有助于用户养成使用黏性；而小程序的会员卡和预存功能，又能促使用户在一段时间内保持消费。
促活：即便做足留存工作，用户的流失、沉寂也是不可避免的，这时就需要对有价值的用户进行促活，还是借助小程序的模板消息，向用户发送专属优惠券或回归礼，就能起到召回老用户的作用。
小程序有什么用？
借助微信平台的小程序功能，为商家搭建的线上门店。开通小程序后，消费者可以直接从微信上搜索门店，查看门店名称、简介、营业时间、联系方式、地理位置、图片等门店信息，更可以从小程序上直接进行堂食及外卖点单、排队、查看会员卡、享受会员权益等。
开通小程序，可以帮助餐企构建销售与服务于一体的数字化平台，让顾客和门店随时随地保持连接和互动，享受微信10亿流量红利实现高效获客，与此同时，线上线下全渠道的会员聚合功能还能使餐企快速了解销售状况及顾客消费习惯，提升客单转化率和忠诚度。
