这是 达医晓护的第 2228篇文章
先考一下大家，如果放学后的你正在等回家的公交，突然有个老爷爷倒在你面前。你拿出手机，开始拨打120。此时你会说些什么？不出意外，大多数人都会说：喂，120吗？我在上海体育馆公交站，有人晕倒了，你们快来呀！
乍一听，好像没有什么毛病。事实上，由于过度紧张，很多人在拨打求救电话时没有讲出最重要的三个要素：事发具体地点、为什么呼救（即患者的症状或是伤者的伤情）、联系者的电话。这样很可能会耽误了抢救病人的宝贵时间，给患者和家属带来了无法挽回的损失。
１、拨打120时，不要惊慌，保持头脑清醒，讲话清晰，尽量讲普通话。
２、呼救者务必讲清病人症状或伤情，诸如晕倒、呕吐、或从楼梯上跌下等，以便于急救中心准确派车，救护人员提前做好相应急救准备；讲清准确地点，讲清病人所在的详细地址，以便于尽快找到伤者；留下呼救人联系电话，一旦救护人员找不到病人时，可与呼救人继续联系。
３、如果事发现场周围有人学过急救知识，马上进行自救互救，如果病人昏迷，应将病人就地放平，解开紧扣的衣领，使其头偏向一侧，出现呕吐时，及时清理口鼻呕吐物。如突发心脏病，可舌下含服速效救心丸，尤其是对心脏骤停的病人，即刻进行心肺复苏将会大大提高成功率。
４、等待救护车的地点应选择小区门口、路口，公交车站，大的建筑物等有明显标志处。
５、等待救护车时，不要把病人提前搀扶或抬出来，以免影响病人的救治。尤其是外伤的病人，可能有脊柱损伤，不可随意搬动，可能有生命危险。应提前搬走过道上阻碍伤病员搬运的各种物品，以便更快搬运患者。应尽量提前接救护车，见到救护车时主动挥手接应。
６、若是家庭成员出现意外情况，等车的同时要抓紧准备好去医院必须带的物品，如病人病历资料、医保卡、现金等。
7、若是成批伤员或中毒病人，必须报告事故缘由，比如房屋倒塌、毒气泄漏、十五农药中毒等，并报告人员大致数目，以便120调集救护车、报告政府部门及通知各医院救援人员集中到出事地点。求助人应告知急救中心，以免浪费卫生急救资源，延误他人抢救时机。
8、若拨打120后病人病情缓解，不需前往医院急救。
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