面对母婴人群对大量科学育儿知识获取的焦虑，深耕专业母婴知识内容和服务的丁香妈妈持续拓展产品内容和服务的边界，推出丁香妈妈大学，引领母婴知识服务新时代。1月9日，在由母婴行业观察主办的“看见·年轻家庭增长力！2019中国母婴企业家领袖峰会暨第五届樱桃大赏颁奖盛典”上，丁香园副总裁、丁香医生&丁香妈妈品牌创始人初洋就丁香妈妈当下育儿现状、丁香妈妈新动作等进行分享。以下是演讲全文：
当下年轻父母育儿现状：知识焦虑
当下很多所谓的硬核的优生优育党在年轻人中的占比越来越高，她们的焦虑主要是：到了适婚年龄还没有男朋友，结婚了但不知道适不适合生小孩，万一生下来的孩子有问题怎么办……每个人都不希望自己的孩子输在起跑线上。丁香园看到这样的需求之后，我们意识到这是一个跟健康相关的事情。跟孩子健康相关的事情，更多的是集中在生命的1000天，包含胎儿期的280天以及后面的720天。
这1000天也是人生的起点，在这个起点上，中国的准爸爸妈妈们面临非常多的困难、焦虑和选择，大量的知识他们是没办法得到的。之前，人们获取知识的渠道是什么？浅层的是一个陌生人跟你讲怎么养孩子，但是他没有任何的信任权重；深层一点的是身边生过孩子的朋友或者微信群、社群里妈妈们的分享，但是也只能称之为经验，不是知识；再深层可能是父母、长辈，分享当年的养育经验；此外，有的父母可能会买一两本书来学习。以上这些都不能系统化地教你成为一个合格的爸妈，完成身份的转换。
对于新手爸妈来说，这是一份新的、全职工作，是7×24小时的工作。有一项研究显示：一个妈妈在小孩子生命1000天的时候，每四分钟她的注意力就会被孩子的各种需求打断一次，所以这是一个非常艰苦的工作，并且有非常多困难的问题，这些问题从来没有人告诉过她答案，这背后是有巨大焦虑的。
拓展健康场景
丁香园为中国家庭打造美好生活
针对以上洞察，我们觉得要做一个体系化的产品，帮当今的准爸妈或者新手爸妈找到他们的一本通关秘籍。为什么是我们来做这个事情？首先简单介绍一下丁香园，丁香园拥有全中国最大的医生社区，全国71%的医生是丁香园的实名注册用户。做健康服务，做知识服务，一定要有可靠的强大的供给端，而且我们的供给端是非常充沛和专业的。
另外要介绍一下丁香园最新的使命愿景，从“健康更多，疾病更少”改成了“健康更多，生活更好”，这是丁香园创业十几年以来，最大的一次转变。我们的战略是聚焦在院外健康场景，做健康生活方式的向导。丁香园过去是一个医生社区，进入下一个阶段，我们要做健康，我们认为院外健康场景才是更广阔的场景，而院外场景里最大的场景是宝宝的健康。今天各位创业者在介绍产品的时候，背后想的最重要的一件事情就是宝宝的健康，每一个产品最终解决的都是宝宝健康，母婴行业是最大的健康产业。而 妈妈是家庭的入口，她决定着一个家庭的健康消费决策。所以在所有的院外健康场景中，我们优先选择母婴作为切入点，对于我们来说是有非常高的战略优先级别的。
三大进阶模式助力妈妈轻松育儿
对于丁香妈妈来讲，希望能让大家育儿更轻松，我们在做母婴知识这件事上分成三个阶段， 第一个阶段是我们给用户提供碎片化知识；第二个阶段是提供相对体系化的课程；第三个阶段是要做丁香妈妈大学。
第一个阶段，丁香妈妈只是丁香医生微信矩阵里面的一个公众号，丁香医生的一个栏目而已，不是独立存在的。那个时候只是觉得母婴人群对于健康知识的需求和其他大众人群相比有很大差异性，她们在这个特殊的生命周期里面，对于健康知识，尤其是宝宝健康相关的知识，需求是非常刚需且高频的。
第二个阶段开始做体系化的课程，因为在这个时候我们发现中国的年轻人开始有了对虚拟产品付费的意愿，开始愿意为虚拟的线上内容产品买单，看到了这样的趋势之后，我们做了一系列的体系化课程，分为各个阶段。基于丁香园强大的供给端，我们有非常强大的医生和专家资源，我们做了非常多体系化的课程，营收很好，毛利也很高，但是我们觉得还是不够。我们的每一堂课叫做“知识型的SKU”，它本质上还是知识电商，我们不断上线新的产品，但是能够真正解决妈妈的问题吗？于是我们开始了第三个阶段。
刚刚强调的焦虑，先想一下是什么东西引起了焦虑？在心理学上是有标准答案的，是由于前方方向不明确引起的焦虑。我们如何给到用户更明确的方向，就像导航软件一样，会告诉你前方哪里拥堵，预计花多少分钟到达目的地，这就解决了你在道路上的焦虑。所以归结到我们做产品，最终想的不仅仅是给到用户知识，还要想如何给到知识能真正帮妈妈解决焦虑，这其实是更难的事情。
所以第一件事情，我们把课程分成了选修和必修。在养孩子这件事情上首先要养活，再说养好，养活就是基础的生存问题，因为小孩子尤其是在0-1岁这个阶段特别容易发生夭折，他的免疫力比较低，把孩子养活是最基础的，这是我们认为的必修课；但是每个家长都希望自己的孩子能超越自己成为一个更优秀的人，我们根据妈妈们的要求不一样做选修课。
丁香妈妈除了线上的知识产品以外，还有很多场景的延伸。第一个是线下场景的延伸，我们叫做丁香妈妈小课堂，目前已经和很多合作伙伴在合作当中，明年预期有2000场线下母婴小课堂。为什么要开设线下课堂？因为很多知识单纯靠线上的信息交互、音频、视频，还不够，需要手把手地交互和知识的传授，这种操作性的东西尽可能在线下；除此之外，我们也有一系列的丛书出版，不仅让妈妈在上课的时候有教材，同时还能给她们找到更多商品的工具，帮助她们完成育儿的教育。丁香妈妈和很多年轻的妈妈一样，是第一次做这样的事情，我们会非常用心地打造这个产品，我们希望丁香妈妈的每个学员都成为我们心目中描述的MBA（Mother Beyond Awesome），丁香妈妈大学已经开始正式招生，欢迎报名，谢谢大家！
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