导读:
任正非:无论有多难,企业都必须推行薪酬绩效变革:
1.薪酬绩效变革比任何变革都要难,但是不变革,企业的未来会更难。
2.薪酬具有强大的驱动力,没有任何模式的激励性,可以超过薪酬的能量。
3.人才具有成本与资本的两面性,薪酬绩效同样如此,好的薪酬机制可以盘活人才、降本减费、提升盈利,不好的薪酬机制只会增加成本、埋没人才、助长安逸。
4.企业要先做到员工价值最大化,才能最终实现企业效益最大化。
5.员工要的薪酬和老板要的绩效,必须是全面融合的,才能打造强大的、思维统一的利益共同体。
有一老板谈到企业遇到很多困惑时说“没有老板不想做绩效”。我同意这个说法。就像没有父母不想孩子考上好学校,可是仍然有很多孩子没有办法做到。业绩不好时,老板们就想用考核来刺激团队。业绩不错时,就忘乎所以了。我看到,真正做好绩效管理的企业,业绩都有持续的增长,但这与老板的思维与投入是密不可分的。
刘老板最近和我抱怨,说他的员工经常上班时间打游戏、刷头条、玩手机,安排的工作迟迟未能完成,但是每次苛责员工的直接结果是员工离职,不干了。
刘老板很头痛,不知道如何管理这群员工,特别是不差钱的90后。
在解决问题之前,我们首先要思考几个问题:
为什么人喜欢偷懒?
人性是懒惰的,若是无特别的刺激,大多数时候,人是不愿意多做事情的,能躺着就不坐着,能坐着就不站着。若不是生活所逼,谁不想过着悠闲的生活,何必那么苦逼地工作?
之所以工作,要么是生存需要,要么是为了实现自我价值。若是工作不能满足这两个需求,那为什么要那么拼?
为什么老板就算再辛苦,也不会选择放弃?
企业是老板的,经营企业的所有结果都和老板息息相关。
老板是在为自己做事业,而不是为他人,所以再苦再难,老板都必须坚持,但是员工却无老板思维,这家干不了就换下家,反正企业和自己无关。
说了这么多,只想说明以下几个点:
1、人是自私的,只有自己为自己干的时候,动力才是最强的。企业又不是自己的,没必要拼命。
2、人的行为要得到及时反馈,才会有持续下去的东西。面对枯燥的工作,随便做认真做还不是一样,对收入没有影响。
3、人是懒惰的,无利不起早,利益在哪里,着力点就在那里。
4、人的每个行为,都是有目的,不存在无意义的行为。
所以,一个企业,想要发挥员工的积极性,必须要解决三个事情:
第一、让员工的每个行为,都能得及时的反馈。
第二、给员工做事的过程给予欣赏,给做事的结果给予激励。
第三、让员工的行为和企业的利润挂钩,和自己的收入挂钩。
在传统的薪酬模式里,显然他是无法满足这几个条件的。
能者多劳的结果,往往不是多劳多得,而是多劳多责。
你能干,你老实,那你就多做一点,是你的,不是你的,统统都让你来做,谁让你能干,能把活做好呢?
人尽其才,物尽其用,这本来也没什么错,但一切只让干活,不让吃肉的行为都是耍流氓。
只有不断增加的劳动量,酬劳却一点不增加,即使加薪也少得可怜,这就扯淡了。
能者多劳的时代已经过时,多劳多得才是王道!
人性是趋利的,没有不愿意干活的人,只是你的薪酬激励不到位!
正如任正非所言:钱给多了,不是人才也变成人才,简单,粗暴,在理!
从人性的角度来看,我永远相信:
- 利益点在哪里,人的时间和精力就在那里。
- 物质利益是绝大多数人的第一驱动力。
- 只有当员工主动为自己而干,工作动力和创造力才是最强的。
- 人性是逐利的,如果没有利益驱动,员工不会拼命干;
- 人性是懒惰的:如果员工不需要努力就能得到高薪酬,他更不会努力干!
所以:
人性需要什么,你就给员工什么。员工需要公平,你给他公平;他需要多劳多得,你帮他算得清清楚楚。
设计销售、业务人员的多元化激励:如下图
业务人员的激励机制
解决方案:
一、建立不同等级业务员KSF薪酬体系:
1)入职3个月以上:业绩平衡点为低值(如10万/月),主要关注过程性指标(如:跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等),奖励力度偏较小值。
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如20万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度偏中间值。
3)入职1年以上:业绩平衡点为常规值(如30万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为常规值。
4)高级业务员:1年平均业绩达500万以上,次年自动升级为高级业务员,KSF薪酬增长20%-30%,奖励力度为高值。
二、建立业务经理晋升机制及年终奖分配机制
只有高级业务员才资格晋升为业务经理,业务经理采用根据下属业务员人数定出相对应的团队业绩平衡点(不含个人),等级薪酬也将进一步提高。
1)业务经理:1年平均业绩达500万以上的业务员,均有机会成为业务经理带团队,业务经理享有团队业绩提成分配。
2)高级业务经理:1年团队(3个业务员以上,不含本人)人均业绩达500万以上,次年即可晋升为高级业务经理,享受更高的团队提成分配。
当然这种方式是在提成的基础上,年终时额外进行奖励优秀业务员,每年奖励金额分3年奖励,让员工一直在公司里有预留的奖金,员工如果主动离职,剩余的奖金就不再发放,这是通过增加员工的离职成本来降低优秀人才的流失。
当然这种方式是在提成的基础上,年终时额外进行奖励优秀业务员,每年奖励金额分3年奖励,让员工一直在公司里有预留的奖金,员工如果主动离职,剩余的奖金就不再发放,这是通过增加员工的离职成本来降低优秀人才的流失。
三、建立更高级别的内部合伙人机制
凡是高级业务员、业务经理,即可成为企业当年的内部合伙人,一起分享企业增量利润。
我的建议是可以先做3-5年的合伙人模式,再做股权激励是最好的,合伙人同样要员工掏钱入伙,但并不拥有公司的股份,并且合伙人不是分享所有的剩余价值,而是分享增值增量部分的剩余价值,我们主要匹配好企业的分配率、员工的回报率即可,员工有钱放在银行只有极低的利息,如果放在公司有20%以上的回报率,员工肯定希望把钱放在公司获取更高好的回报。
我的建议是可以先做3-5年的合伙人模式,再做股权激励是最好的,合伙人同样要员工掏钱入伙,但并不拥有公司的股份,并且合伙人不是分享所有的剩余价值,而是分享增值增量部分的剩余价值,我们主要匹配好企业的分配率、员工的回报率即可,员工有钱放在银行只有极低的利息,如果放在公司有20%以上的回报率,员工肯定希望把钱放在公司获取更高好的回报。
合伙人可分为两种方式:
- 1.公司合伙人制:合伙人一起分享整个公司的经营成果;
- 2.项目合伙人制:仅针对核心业务或项目做合伙人分配,员工可以成为多个项目的合伙人;
没有利益的趋同,就没有思维的统一!!别因为工资设计的不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本!
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