这两天，关于企业服务软件的消息不绝于耳。先是腾讯企业微信的AppStore遭遇小学生的一星“支持”，再是钉钉遭遇多人会议时的卡顿和崩溃。一时间，“企业服务的利好已经真正到来”的观点此起彼伏，让人应接不暇。
赶着“风口”火热的档口，字节跳动自然不甘示弱。上线企业服务软件“飞书”，并在2月9日晚强行拉了一波关注。
当然，没人会质疑字节跳动的产品研发实力，其产品矩阵被业界一直奉为“张一鸣的App工厂”。拳打腾讯自留田，脚踢百度根据地的呼声甚嚣尘上，直观上看，字节跳动旗下的产品也是多如牛毛：搞笑类产品有皮皮虾，电商有值点，社交有飞聊，再加上抖音、火山、西瓜、懂车帝，和已“悲剧”收场的悟空问答、多闪等。
可以说，这几年，张一鸣几乎赶上了所有线上产品的风口，而且有些也抢占了一席之地。
但客观来说，飞书的横空出世还是让人捏了一把汗。一方面，熟稔2C类型产品的字节跳动入局企业级服务，总感觉有点不对；另一方面，似乎飞书团队也没有完全准备好，来应对这波热潮。
首先是用户界面，即便是对于高阶版产品来说，其工作台功能也可谓乏善可陈。看起来，似乎是为了疫情紧急开发出的模块套件，有健康报备、审批等等。其次，在通讯录一栏，还是基本操作的导入功能，也未体现太多亮点。然后，也是最重要的一点，就是飞书没有着重体现在线会议功能。
其实，所谓这波企业服务热，主要是由于众多企业内部无法线下面对面沟通，这也就造成了会议在短时间之内形成了一种需求真空。为了满足全国各单位之间的内、外部沟通协调，会议功能是造就这波热潮的根本因素。
实际使用后会发现，其实飞书的实际功能较之钉钉和企业微信并未有什么可说。有些人甚至毫不客气地认为，飞书目前不过是钉钉的“1.0”版。这么说，有点高看钉钉，但也不无道理。如果说这么着急忙慌推出的产品还不如QQ群和微信，那么就确实有点说不过去了。
自然地，让人联想到那一波高调到席卷整个互联网圈的“网红”级产品“多闪”。仗着90后高颜值产品经理的一顿加持，彼时这款产品和罗永浩可谓一文一武。但很快，“多闪”便销声匿迹。高调的宣传，除了市场推广部门经历了一系列“自嗨”式打鸡血外，现在，“多闪”没有留下任何历史痕迹，快速地被健忘的互联网一代抛之脑后。
飞书在2月9日的在线观看一经推出便突破16万，是不是像极了“多闪”？也许是笔者见解粗浅，就界面来看，这不就是换了一个皮的“多闪”么？!兼职负责飞书推广的字节跳动内部，能有西瓜、头条和抖音的流量加持其实并不意外，但核心是，为什么字节跳动每次都把一个“半吊子”产品推出来？
最终，不知道会有多少人接受这款产品。当然，这里并不否认，字节跳动本就庞大的用户体系很好很强大，并且和阿里、腾讯的用户群基础并不相同，可以说有错位竞争的可能性。
当用户量并不足以让一款产品成功，不用多举例子，字节跳动内部的案例就可以有一箩筐。其实留给飞书的时间并不多，那些除阿里、腾讯外，中游的企业服务厂商也谋划着在这波热潮中分一杯羹。所以说，对于企业服务行业来说，产品才是王道。但偏偏这么简单的逻辑，却在飞书中几乎毫无体现。据字节跳动内部人士透露，百人等多人在线会议功能还在紧张开发中。
没有强势的功能，怎么收获用户的“芳心”？
可以想见，飞书是否成功，真的依靠包括会议在内的多种有实际用处的功能。因为，毕竟这才是重点。
最后还要吐槽一句，但凡能线下开会，我用得着企业服务软件么？
