“到了鼓浪屿还这么嚣张。”
“在岛上你信不信你走不出去”
……
近日，一段厦门鼓浪屿女导游
威胁游客的视频在网络上曝光
引发网友们强烈声讨
视频一开始，一名戴着藏青色帽子、身穿白色短袖上衣的女子对一名男子大声喊着：“我们其他人是去看景点的，你站这景点门口等吗？”
没等男子回话，女子又接连说道：“到了鼓浪屿还这么嚣张，刚在店里我都没×你咧，你还这么嚣张！”紧接着又威胁说：“在岛上你信不信你走不出去？”
在这过程中，男子不知道反驳着什么，视频中也传来疑似同行游客的劝和声，但女子不依不饶又继续说道：“刚那老板都警告你一次了……你很讨厌，话多得要死……”
视频一经曝光
别说当事人生气了
吃瓜的各位网友都坐不住了
怒斥该导游：
严重影响厦门形象！
@旺仔银鹭纯牛奶：都9102年了，还有这么嚣张的导游？
@福建至和茶业 :严重影响厦门特区形象
@jdjane：都选择自由行，不敢跟团
@机票01：鼓浪屿的名声就是让这些卑鄙无耻、臭名远扬的人给败坏的
@林某李某：是该好好整治下鼓浪屿上的乱象了，真是给大厦门抹黑了
昨日（11月25日）上午
厦门市鼓浪屿文化旅游发展中心
官方微博“@天风海涛鼓浪屿”
针对此事发布了查处通报
取消其带团上岛资格
关于“某导游在鼓浪屿威胁游客”的查处情况通报
对于网络反映的问题，厦门市鼓浪屿管委会迅速组织旅游、公安等部门进行调查。现基本事实已查清：11月21日上午，导游方某、徐某受厦门集游美旅行社委派，带领散拼团的游客前往厦门市部分景点游览。双方因在厦门某商店购物时引发纠纷，在鼓浪屿游览时再次发生争执，其中一名导游用言语威胁游客。
相关责任部门已对涉事导游调查取证，涉事导游承认其违法行为。
涉事两名导游及相关旅行社违反《厦门经济特区鼓浪屿世界文化遗产保护条例》，已被列入“鼓浪屿综合惩戒主体名单”，取消其带团上岛资格。对于涉事导游和旅行社涉嫌擅自增加旅游项目、诱导消费等违法违规行为，市相关主管部门已立案调查，将依法从严查处，处理结果将第一时间公布。
厦门市高度重视文化旅游发展，一直致力于营造良好的旅游环境，特别是加强鼓浪屿世界文化遗产地保护管理，对破坏旅游秩序、破坏城市形象的违法违规行为将严惩不贷。欢迎社会各界监督！
鼓浪屿管委会
2019年11月25日
当然，也有人说的
这样的导游在厦门只是个例
但这样的现象
并不是厦门才有！
桂林一导游强制游客
一小时必须花2万
2019年6月，网曝桂林一导游强制游客消费，还要求一小时必须花两万块。
游客说，公司组团到桂林旅游，每人598元，导游要求另交299元看风景，5天4夜，只玩了1天，其它时间都在购物。“第一站要求买银，后来要求买玉”，导游看到没人购物，强制要求游客“一小时，两万块”。
被泰国导游逼着消费
10名成都游客“夜逃”回国
2018年5月，为了度蜜月，成都的马女士和丈夫找到重庆悠程去哪儿国际旅行社有限公司（成都成华区）前锋街门市，报了泰国2180元每人的7天5夜游。
马女士回忆说：“到曼谷的第一天，当地一名男导游的态度就不好，用中文说‘第一次带人这么少的团，如果要好玩，就走我介绍的自费项目行程’。”由于跟团品质不高，吃住不合心意，游客们开始向领队反映。
对于大家反映的问题，领队却表示“聪明的游客知道和导游打好关系”“配合支持（导游的）工作”。无奈之下，马女士和丈夫梁先生找到导游，加了一些自费项目。
5月7日是行程的第五天，当天的行程有一个购物点“乳胶中心”。拖了2个小时只有一人买了枕头，上车后导游的态度就变了，除了用言语威胁游客之外还对斥责他的领队大喊下车！
马女士表示，“他很隐晦，反复地说泰国治安不好、警察效率不高这样一些话。”加上7日下午大巴车上导游的表现，“大家都担心自己的人身安全，也怕第二天拉我们去消费。”
就这样，8日下午17时许，10名游客与领队在机场附近的免税中心汇合。终于在9日清晨7时许，这10名游客从泰国回到成都。
云南女导游嫌购物少骂游客：
骗吃骗喝骗玩嘛？
视频截图
2015年5月1号，有游客爆料称，导游强制消费。视频中导游大骂：来云南你抱着什么心态，骗吃骗喝骗玩嘛？一车人没人家一个人买的多，你们对得起谁，就算买泡屎回去也划得来嘛。如果每个人不消费满3000到4000元，将取消版纳的旅游。
丽江无证导游骂游客
"不买东西比卖淫可耻"
视频截图
2014年1月3日，有网友曝出一段在云南丽江旅游时拍摄的视频。视频中一男子口暴污秽之语：“一路下来，一分钱不消费，比卖淫更可耻，难听的话不要不爱听，那是事实……”
1月3日，云南省丽江市旅游局作出通报：丽江市旅游局目前正依法对该案件进行立案调查，对案件的处理结果将及时对社会进行公布。已初步查明涉案“导游”为刘俊杰，系丽江森龙旅游社安排的导游王光志请来的助手，刘俊杰无导游证。
北京导游持刀强迫游客购物
高呼弄死你
2013年7月3日，一辆车牌为“京P12306”的旅游大巴游览八达岭长城和十三陵，途中至少停留6个购物点，并武力胁迫游客购买烤鸭，果铺等食品和纪念品。行至12点左右，在购物景点全车乘客没有达到导游消费要求，司机不予开车，游客要求启动发车，遭导游谩骂，并开始持刀对游客行凶。
报团旅游本是为了图省事省心
没想到却因此糟透了心！
Yes君提醒
各位出游的伙伴们
对于低价团、零团费线路要警惕
选择正规旅行团才是正道
旅游被强制购物、消费怎么办？
参加旅行社组织的旅游，一定要与旅行社签订旅游合同，明确双方的权利和义务，一旦发生纠纷合同就是最重要的依据。消费者必须仔细阅读合同条款，对于一些容易引发纠纷的事项，例如给导游和司机的小费、对老年人额外加收费用，需要额外收费的旅游项目，特别是吃、住、行的标准要在合同中明确约定，避免日后因约定不明确而发生纠纷。
如遇到强制购物、擅自改变旅游项目，消费者应即时据理力争，如发生争议不能解决时，首先要保护好自己安全；其次要保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解，消费者可致电旅行社的主管部门反映情况，也可到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打12315投诉电话。
新《旅游法》规定，当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有四种维权方式可供选择。
1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商；
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、同时，也可以向法院提起诉讼。
旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
要选择可信赖的旅行社
消费者在选择旅行社时要注意查看“三证一险”(旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险)，还要注意该旅行社是否有相应的发票、严格的管理及线路行程、报价、保险、导游等一系列规范管理。要选择可信赖的旅行社，不要为了贪图便宜找一些质量没有保证的旅行社。
最后，扎心的一问
在旅行途中
你是否遇到过强制购物消费？
▍整合来源：搜狐千里眼、厦门日报、小鱼网、网络，编辑：Ruii
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