中国青年网北京11月27日电（记者 张瑞玲）小康不小康，关键看老乡。2019年初，北京市民政局下达任务指标：各区应完成300户帮扶任务，截至目前西城区15家困难群众救助服务所共完成个案帮扶330户，完成率达110%！
为什么西城区可以超额完成任务？记者从北京市西城区民政局的社会救助政策培训会上获悉，2018年底，西城区民政局在前期什刹海街道困难群众救助服务所试点成功的基础上，率先完成了覆盖全区15个街道的困难群众救助服务工作。
活动现场。中国青年网记者 张瑞玲摄
据悉，西城区民政局的15家困难群众救助服务所通过党建引领、政府购买、社会力量参与等方式，引入专业机构承接运营，充分利用“三社联动”机制，逐步实现全区救助服务“全覆盖”。
为做好这项工作，西城区困难群众救助服务指导中心积极搭建区级资源整合和信息统筹平台，通过整合救助力量、统筹信息资源与实施监督管理，协助各街道成立困难群众救助服务所，逐渐在全区构建了责任划分清晰明确、救助资源统筹顺畅、综合施策成效显著的三级协调联动救助服务格局。
以白纸坊街道困难群众救助服务所为例，该服务所设立一站式接待服务窗口，为辖区困难群众直接提供救助服务。通过主动接待、入户走访和机构巡视的方式及时了解困难群体的基本情况，建立“一户一策一档”服务台账，优化“一所一窗一巡”工作机制，开展专业服务和精准帮扶，有效帮助困难群体解决生活上遇到的实际困难，确保把符合条件的困难群众全部纳入救助范围，实现应保尽保、应救尽救。针对重点人群（特困供养、困境儿童和入住福利机构人群）开展定期巡视。通过定期巡视探访、入户走访、生日慰问、陪伴倾听，及时关心困难群众，实时了解困难群众需求，送去政府的关心与问候。
西城区民政局相关负责人表示，困难群众救助服务所作为民政局工作的延伸，将以三个“聚焦”为行动指南，继续扎根于困难群众中，抓住人民最关心、最直接、最现实的利益问题，把人民群众的小事当作大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民满意的事情抓起，落实困难群众帮扶救助工作。
