除夕夜，飞猪华南区的小二射云被拉进了“武汉医护酒店支援群”，成了这个联盟最核心的九位成员之一。
这个松散的组织由武汉酒店业发起，免费开放自己的酒店，为超过5000位一线医护人员提供住宿。
射云是湖北仙桃人，对湖北的疫情非常关注。“一线的医护人员，封城之后，没地方住，特别惨。”
下午六点，射云进了群。到了晚上十二点，已经有八十多家酒店加入进来，两天后，这个数字增加到两百多家。只要是身在武汉的医护人员，都能通过这个组织，快速匹配到离自己医院最近的酒店，免费入住。
这270多家酒店的免费政策，一直坚持到了大年初六。
急诊科护士
大年初二晚上，吴涵终于能够躺在床上了，她是武汉大学中南医院的急诊科护士，在此之前，她已经连续三天没离开过医院，没睡好觉了。
科室里随时出没着咳嗽的人群，“每时每刻都在担心自己会被感染到。”
她不敢回家，生怕让家人暴露在危险之下。“还有很多同事，因为城市交通中断，无法回家。”
吴涵所在的科室只有一间值班室，休息的床位有限，许多同事已经连轴转了几天几夜，晚上没有地方睡，“不存在休息的，累了就在旁边靠一靠。”
有人睡不好，撑不下去了，就去附近找酒店住，“老板听了我们的境况，都说太可怜了。”
初二中午，吴涵在科室的内部群里看到正在分享的一个二维码，同事跟她说，可以找到免费睡觉的地方。她进群，在里面看到了一张表单，上面是整个武汉地区能够免费提供住宿的酒店列表，她找到了离自己两公里之外的武汉怡尚花园酒店欢乐谷店。
这家酒店拥有99个房间，在疫情爆发前，是武汉舒适性酒店的人气榜第三名。酒店业主周清慧在大年初一当天，将酒店免费开放给了一线的医护人员。
这家酒店为附近的梨园医院、武汉大学中南医院在内的四个医院，提供免费住宿，“一家医院十几间房，一共三十多间房。”周清慧说。
平时，她的酒店订单几乎爆满，但是疫情发生后，入住率下降得非常狠，“每天接到三四十个退单，很心疼的。”武汉提出交通管制后，酒店入住率跌到不足10%，其中还包括了部分医护人员的住宿。
但她依然是第一批响应酒店业号召的，为医护人员免费提供住宿的酒店业主。
发起者
这次武汉酒店医护支援行动的发起者，是酒店从业者肖雅星，她手里的四家酒店，已全部提供给医护人员免费入住。
包括肖雅星、射云、周清慧、琅翎云、易清嫣在内的9个人组成了核心成员，在此之前，他们有的从来没见过面。
来自飞猪的射云说，这个组织主要做了几个动作。
“一个通过在线表单的申请方式，形成一个二维码，酒店如果愿意为这些医护人员免费入住，就可以自愿扫码，填写信息，自愿申请，告诉我‘你在哪里，联系人是谁，能够提供多少房间’。第二部分，是提供给医护人员的，他们可以提出具体的入住需求后，我们将实时更新的酒店名单给他，他就找到哪个酒店离自己最近。”
这些酒店，绝大部分都是单体的低星酒店，规模不大，平时经营也并不特别出众。但是，正是这些小酒店，在封城之后的头几天，为医护人员解决了很大的问题。
“那段时间医护的住宿都是解决不了的，交通也都停掉了，完全回不去的状态，这是真实的情况，他们只能随便在医院角落里缩一个晚上，所以我们发出呼吁时，绝大部分酒店业主都是义无反顾的，没有考虑太多的问题。”射云说。
入住的医护人员大部分是80后，90后。除了偶尔抱怨压力太大，情绪是比较乐观的，有的医生还会提醒前台口罩没带正确。
一位小酒店的业主说，他的酒店在对接医护人员之前，还有几位普通的客人，为了保险起见，他提前劝走了那些客人，将酒店腾空，准备自己当服务员。谁知，护士长第二天也来劝他，让他别留下了，把房卡钥匙留下就行。
另一位酒店业主说，某天晚上借宿的两个医生临走时很不好意思，非要把房费塞给他。
肖雅星回忆，前两天，一位在她酒店借宿的护士推着行李箱准备离开酒店，肖雅星问时，这名护士回答，有特殊任务，要去照顾特殊的病人，就不回来了，住在医院。“她不说我也明白，她是去了抗击疫情的最前线。”
“外地支援的很多医护人员，政府和医院会有安排，大部分都是有解决的。但本地的医护人员，以及倒班回不去的，他们并没有得到特别的关注。”射云说。
困境
《房源招募》中，九个核心成员尽量避开中央空调系统的酒店，那些民宿的，开在公寓楼里的公寓酒店，“我们就尽量让他不要参与进来，因为可能会有更多的传播风险。”
而在《入住须知》中，大家也要求医护人员自己带消毒和防护的措施，带四件套过来。
但实际上，这些小店在对接医护人员之前，要么已经是停业状态，店里没有什么工作人员，只有老板和一两个家人在；要不然就是把自己房卡都交给对接的医护人员或者护士长，自己安排，酒店没有人；另外，还有一些陆陆续续没有停业的酒店，也会接待医护人员。
“这一批酒店基本上都没有什么防护措施，有很大的交叉感染的风险。”射云说。
考虑到防疫需求，入住的医生们每人一间房，但消杀物资仍然匮乏。“医生负责自己房间内的消毒。其实，下班前他们脱下防护服，接受测量体温后才会从医院出来。”
到了初二、初三，他们遇到了更大的问题。
“没有太多防护的装备，消毒的、防护的，通通都没有。那时候，我们根本没有渠道拿到这些东西。很多酒店的防护装备，仅限于口罩和手套。”
大家开始公开向社会求助，希望获得一些消毒的物资，为这两百多家酒店提供一些基础的装备，“起码在防护上做一些准备。”
等了没多久，他们终于得到了一批物资捐赠。那是一个仙桃的酒店业主，他自己采购了几万块钱的防护物资。但因为仙桃和武汉已经封城，交通中断。物资迟迟无法从仙桃运往武汉。
几个人一商量，准备“铤而走险”。
一个专门为酒店洗床上用品的老板，和一个餐馆的老板，两人亲自开着依维柯，从仙桃出发，想避开高速，抄小路将物资运往武汉，但不幸陷在泥潭里，车子险些翻到沟里。射云连夜赶去救援，弄到凌晨六点，才把车拖出来。
转机
就这样，这个自发组织的民间公益组织，一直将免费政策坚持到了大年初六。
周清慧说，现在酒店留守一个主管，一个店长，一个前台。前天，店长和她打了半个小时电话，带着哭腔，她说很多大的酒店，就算给他钱，都不愿意来上班，“他们留在我这种单体酒店，是我的福气，我感恩他们。”
但周清慧也有担心。
“我非常担心我们酒店出现一例感染，假如我的员工感染，我简直没有办法去面对他们。他们都是家里的顶梁柱，他们是不能倒下的，他们非常重要。”
周清慧说：“大年初一免费住到大年初六，作为我们这个志愿者联盟来说，我觉得已经做得很好了，再后面就应该有政府，或者医院的后勤部门来对接护士医生安排住宿，这个问题，不是我们这种社会的酒店应该担负的。”
因为疫情，武汉市酒店行业对整个市场的预期比较悲观。
“很难。这个难呢，只有自己知道，可能别人不能够理解，但我们还要去帮医护人员，只有大的环境好了，只有医护人员有更好的状态去医护病人，去对抗疫情，我们才有可能更快更好的走出阴霾。”
不过，在大年初六，事情又有了转机。
他们获得了环球旅讯和其他机构资助的十五万元资金，计划初七初八，为免费的270多家酒店进行集中消杀。
消杀完了以后，组织内的酒店业主何去何从，“其实我们也没想过那么多。”
射云则建议，酒店业主需要跟医院沟通好，医院出函，你再接待，医院再给一些资金上的支持，并且医院一定要提供相关的防护消毒措施，我们才能接待。
