受疫情影响，许多外贸企业出现了包括原材料供应不足、员工无法及时到位、国外订单产品逾期索赔等问题，正常的生产经营受到影响。广东、浙江的税务、海关等部门积极采取针对性办法，帮助企业缓解燃眉之急，尽快复工复产。
这家位于汕头的玩具生产企业，产品主要销往欧美、东南亚和中东等地区。春节后复工，企业的200多名外省员工无法及时返回，导致订单产品逾期风险不断升高，企业生产经营遇到困难。在税务部门的帮助下，企业近100万元的出口退税快速完成审核，一定程度缓解了现金流压力。税务部门密切关注企业复工复产所遇到的困难，采用快报、快审、快批的特办方式，开通“绿色通道”。
国家税务总局汕头市龙湖区税务局工作人员 郑浣清： 一是及时了解企业需求，提醒企业第一时间申报办理出口退税，二是推行“无纸化”的网络上报方式，引导企业通过电子税务局等非接触方式申办退税，三是我们开通退税申报快速办理通道。
除了广东，浙江诸暨的一家外贸企业因订单延误导致产品出口受限的问题亟待解决，当地海关“一对一”进行辅导。
绍兴海关驻诸暨办事处工作人员 赵列超： 加工贸易企业因推迟复工而造成海关业务超期的，海关将作延期处理，同时我们通过网络、电话等方式及时推送业务办理指南、便利政策等信息，能网上办的我们都网上办，最大程度保障企业正常复工运转。(总台央视记者 董彬)
