原标题:女子买新车,签完合同却又被临时加价?女子:加完两千又让加两千
求助人韩女士:我在昨天在这个中德宝店来提车,合同都签过了444000元,然后一点多在交钱的时候,他们又让我444000之后再加9000块钱。
记者:这9000从何而来呀?
求助人韩女士:他们销售说他们算错帐了,卖赔了,就让我加9000块钱,然后我就不同意,然后这个销售就在那哭哭啼啼的,一直在那哭。然后想着我买车是为了开心嘛,我就同意给她加2000块钱,然后他们的朱经理也同意了。同意了之后,那个销售又过来又让我加2000块钱,等于就是加4000。我白纸黑字签好的合同,我就今天一分钱也不加了,我就是按合同走。
记者:为什么签订好的合同会一而再,再而三的加价呢?其中到底什么原因呢?现在我们就陪同韩女士到达这个中德宝马店去了解一下。
求助人韩女士朋友:你能不知道底价,卖赔不卖赔你不知道,这不是骗人,只能说你不挣钱,想让我们给你弥补点,可以是吧,2000还不中,要4000。
求助人韩女士朋友:合同签了又要加价。
记者:为什么会加价呢?
河南中德宝汽车销售服务有限公司工作人员:我把这个事情说一下,是新来的销售,他把价格给弄错了,然后我们有一个原厂加装的东西,销售顾问是没有算进去的,以后这个销售顾问不用再联系了,我们换了一个资深的销售顾问来沟通。
记者:不管怎么样,新来的员工都是经过公司培训的,对不对,所以说这个加价的成本不应该由咱们的顾客来承担。
求助人韩女士朋友:肯定不合适啊。
记者:当时咱们开的这个价格,开的单据咱们公司这边没有审核吗?
河南中德宝汽车销售服务有限公司工作人员:合同上面还没有到我们管理层上面来盖章呢,所以现在的话,整体的话,我们公司来承担所有的费用,就是我们错的差价都有我们公司自己来承担,客户这边该是什么样的价格就是什么样的价格。
求助人韩女士朋友:今天只要把这个车提走就行了。
河南中德宝汽车销售服务有限公司工作人员:在下午两点左右的时候客户就应该能提到车了。
记者:确定能提到?
河南中德宝汽车销售服务有限公司工作人员:对,绝对没有问题。
下午两点准时提车。
韩女士:已提车,谢谢。感谢小莉,我这个也已经解决了,并且领导也向我们道歉了,做的很好,非常感谢。
记者:咱这边也要加强员工的培训,尤其是价格原因,都得给顾客解释清楚。
河南中德宝汽车销售服务有限公司工作人员:这个绝对没有问题。
记者:双方握手言和吧,也恭喜韩女士也提到了新车。(来源:河南广播电视台民生频道)