跨区大融合,联通应对携号转网再出招

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-12-07  来源:来自互联网  作者:来自互联网  浏览次数:704
导读

中国联通的跨域服务与跨域融合产品打破了通信行业以属地化服务为主的传统服务模式,更解除了通信产品的地域属性,在给予用户充分自由选择权的同时,还满足了用户对通信服务的多元化需求,是未来的发展趋势。 由此…

携号转网进行了一段时间,从各种数据来看,中国联通都不算是赢家,那么,作为三家运营商之中相对弱的一方,应该如何应对呢?

在网络方面,中国联通确实不占优势,如果再没有了资费方面的低价加持,日子不会太好过,但是,这也不代表过不下去。

长远看,现在不管是中国移动还是中国电信,用户稳定的基础都来自宽带用户的号码捆绑,这种融合业务用户虽然不一定是心甘情愿,但事实上一定是非常稳定,不太可能随便转来转去。那么,中国联通此前两年在宽带发展上的迟缓现在弊病出来了,接下来,赶紧做好吧。

从携号转网的角度来看,做好网络是重中之重,未来用户的选择也主要看4G和5G网络的质量。移动的覆盖好但用户太多,电信的用户少网速好,中国联通的覆盖和网速好像现在都不占优势,需要大投入来加强。

远水不解近渴,中国联通要想留住老客户,还是要从自身特色能力上下功夫。在这方面,中国联通并非无戏可唱。

日前,中国联通就推出了新措施,包括在跨域服务与跨域产品,以“办理流程更便捷”“服务内容更多样”为标准,争取吸引客户,看看效果怎样。

资料显示,中国联通依托特有的全国集中系统优势,针对外出务工人员、学生、候鸟族、差旅族等流动频繁的人口群体对跨域服务的需求痛点,推出全国一体化的跨域服务及跨域产品。其中,跨域服务在11月6日全国上线异地补换卡、异地销户等业务类别外,近期更新增业务异地办理、异地交付、异地信息查询三大服务。

另外,中国联通还推出亲情全国通、智慧沃家全国享两大跨域产品,亲情全国通可以实现主卡副卡异地享,主副卡之间通话免费,并且由主卡统一交费;智慧沃家全国享则可以实现跨域办理手机宽带组合套餐,本地与异地号码皆可作为副卡,同样由主卡统一交费。

从此,对于候鸟族老人来说,从东北去海南过冬再也不是两地分隔,使用联通跨域服务,让父母享受生活,让爱常伴身边。对于子女已赴异地上大学的家长来说,自己每个月的手机套餐用不完,通过跨域服务实现套餐共享,交一份钱,两人畅享。

中国联通的跨域服务与跨域融合产品打破了通信行业以属地化服务为主的传统服务模式,更解除了通信产品的地域属性,在给予用户充分自由选择权的同时,还满足了用户对通信服务的多元化需求,是未来的发展趋势。

由此来看,在宽带手机捆绑之后,现在中国联通开启了全国跨区域融合的竞争节奏,我们也可以预见,另外两家类似的产品和服务也会出现。不过,在这方面,因为中国联通率先解决了系统统一的问题,确实是其优势所在,这也势必倒逼其他运营商在系统建设上改进。

产品和服务是一方面,为了携号转网的稳定,中国联通还应该做的更多,相信基层员工的创造力是无穷的,我们也正在观察中。

 
 
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