11月27日
工业和信息化部宣布
全国 “携号转网”
正式提供服务
那么，十堰的小伙伴们现在能够
顺利的办理携号转网吗？
今天小编就来带大家一起去
感受一下
▼▼▼
12月16号上午，在中国移动十堰分公司总部营业厅，市民陈女士正在咨询携号转网业务。
陈女士说，她因宽带业务使用的是另一家运营商的网络，资费比较贵，这才有了携号转网的想法。
在了解陈女士携号转网的原因后，移动营业厅的工作人员向陈女士推荐了自家的宽带服务。同时，他提醒陈女士， 手机号码在两个运营商交接期间可能存在有风险问题。
移动柜台营业员：目前携号转网以后可能会有一些第三方软件收不到验证码的情况，或者是交话费不能用第三方支付，比方说无法使用微信支付宝缴费。
在了解情况后，陈女士最终放弃了携号转网的想法。实际上，在全国开展携号转网业务之前，湖北就先行试点三年该项业务，对于用户来说，自由转网已没有太大阻碍，运营商则通过完善服务来挽留客源。
十堰移动总部营业厅经理夏晓丽：我们尊重客户的自主选择权，作为运营商，我们希望通过优质的网络，贴心的服务和适配的资费更好地满足客户的需求。
看过以后
相信不小伙伴已经
蠢蠢欲动了
但听到携号转网过程中
可能会有一些
第三方软件收不到验证码的情况等
心里产生了疑虑
没关系
你们最想知道的
小编都已为大家准备好了
×
什么是携号转网
请阅读 ❶~ ❻
自己是否可以办理
携号转网
请阅读 ❼~ ❶❷
携号转网具体操作
请阅读❶❸~❶❽
携号转网后有哪些影响
请阅读 ❶❾~❷❹
1
什么是携号转网？
携号转网，是指用户在不改变号码归属地的前提下，从一家电信运营商转换到另一家电信运营商，而保持手机号不变。
2
携号转网能给用户
带来什么好处？
携号转网降低了用户更换运营商的门槛，用户可以更加自由地选择运营商以提升使用体验。还降低了变更号码带来的各种安全风险以及付出的经济和时间成本。
3
能跨地市携号转网吗？
不能。目前仅提供同一地市不同运营商之间携号转网服务，转网前后，号码的归属地保持不变。
4
办理携号转网需要交费吗？
不需要，用户办理携号转网业务是免费的。
5
携号转网遇到问题怎么办？
携号转网包括从当前运营商携出、在新的运营商携入两个过程，有关携号转网的问题，请分别咨询当前运营商和新的运营商客服热线（电信10000，移动10086，联通10010）或当地营业厅。对于第三方应用问题，可向第三方应用提供者咨询。通过以上渠道无法解决的，可向申诉受理机构提出申诉，也可向互联网信息服务投诉平台提出投诉。
6
如何识破假冒携号转网
名义的骗局？
近期不法分子利用用户对携号转网规则不清楚进行诈骗，其使用的套路是通过承诺用户解决授权码获取、行业短信接收、网上话费充值等问题，让用户进入钓鱼网站 填写身份和银行卡等个人信息。在此提醒广大用户，携转过程有任何问题请通过运营商客服热线咨询解决， 谨防银行卡等重要信息泄露。
7
哪些号码可以携号转网？
目前，中国电信、中国移动、中国联通的个人移动手机号码可以办理携号转网。 现阶段暂不提供携号转网服务的移动号码包括：
移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等的号码；
卫星移动业务号码：网号为1349、174等的号码；
物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064等）的号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；
其他不符合国家政策规定的情况。
8
携号转网需要满足什么条件？
申请携号转网需要满足5个条件：
▶号码已在当前签约的运营商（也称“携出方”）办理真实身份信息登记；
▶号码处于正常使用状态（非挂失、停机等）；
▶与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；
▶号码与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；
▶ 距离最近一次携号转网已满120日（自然日）。
9
单位用户可以携号转网吗？
现阶段单位证件入网的用户应先将号码过户至自然人名下，再申请携号转网。
10
有未到期的在网协议
可以携号转网吗？
按照《合同法》相关规定，如果用户与运营商签订了有在网约定期限限制的协议（即协议中明确了用户应在网时长），申请携号转网相当于用户单方提出解约，应先与运营商按照协议规定解除携出限制后再携号转网。
11
解除携出限制后
多长时间能携号转网？
用户申请办理在网约定期限限制协议解除服务并满足解除条件时， 将在24小时内可携号转网；对于存在携号转网受影响业务的，用户办理业务变更后即刻可携号转网。
12
为什么要满120天后
才能再次办理携号转网？
携号转网涉及大量系统的数据更新，如果用户频繁携号转网，会对各方系统造成压力。综合考虑系统压力和用户需求，经前期试验和专家论证，确定两次携转的时间间隔至少为120天。携号转网满120天后，用户可以根据需求再次选择运营商，包括携回到原来的网络。
13
携号转网的办理流程是什么？
第一步，通过手机短信在线查询携转资格。短信编辑“CXXZ#用户姓名#证件号码”，发送至当前所在运营商短信客服平台（电信10001，移动10086，联通10010）。
第二步，通过手机短信在线申请授权码。满足携号转网条件的用户可编辑短信“SQXZ#用户姓名#证件号码”，发送至当前所在运营商短信客服平台（电信10001，移动10086，联通10010）。
第三步，办理携入。持有效身份证件和申请服务的移动电话卡前往拟携入的运营商营业厅办理携入，并提供有效的携出授权码。
第四步，业务生效。用户办理完成后1个小时内即可正式携转到新的运营商。
14
办理携号转网需要带什么材料？
用户在办理携号转网携入服务时，应当提供下列材料：
▶在原运营商登记的号码使用人有效证件（同个人实名入网有效证件）；
▶有效的携出授权码；
▶申请携出服务的号码相对应的移动电话卡。
15
必须本人办理携号转网吗？
是的。需要本人持有效身份证件原件办理，现阶段运营商原则上不提供委托他人办理的携入服务。
16
办完携入手续后能反悔吗？
不需要。用户办理携入手续后，运营商会给用户提供新的移动电话卡，并在下一个整点进行网络切换。网络切换完成后，用户的原移动电话卡自动失效，同时新移动电话卡激活启用，用户插入新卡后即可使用新运营商提供的电信服务。
17
办理携号转网需要更换手机卡吗？
需要。办理携号转网后新的运营商会给你发放一张新的电话卡，网络切换完成后，携号转网用户的原移动电话卡失效，同时新移动电话卡激活启用，由新运营商为携号转网用户提供电信服务。
18
办理携号转网需要更换手机吗？
视情况而定。由于各运营商网络制式不一致， 若用户使用的是原运营商的定制版手机，携号转网后可能需要更换支持新运营商网络制式的手机。
19
携号转网后还可以使用
原运营商的积分和权益吗？
携号转网完成后，用户在原运营商享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠可能无法继续使用，在新的运营商，视同新入网用户，网龄需重新计算，详情请咨询运营商。
20
携号转网后还可以享受
原运营商提供的服务吗？
携号转网完成后，由新运营商为携号转网用户提供各项业务和服务，原运营商及其合作伙伴提供的业务和服务无法继续使用。
21
携号转网后原运营商的
话费余额如何处理？
携号转网完成后，原运营商按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额，用户可通过运营商客服热线咨询余额退还方式、流程和时间等。
22
携号转网后能收到
银行、APP下发的短信吗？
可以。但由于银行、APP等下发的短信发送链条复杂、影响因素多， 实际中可能还会出现收不到个别应用短信的情况，可以向应用提供方或当前所在运营商反映。
23
携号转网后第三方应用
能正常使用吗？
绝大部分第三方应用是利用手机的上网和行业短信功能提供服务，如搜索、导航、购物、查询、理财等，携号转网后可正常使用。目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值， 但其他第三方话费充值平台以及需要判断手机号码所在运营商才能正常使用的少部分应用，需待改造后才能正常使用。
24
携号转网后给别人打电话
为什么仍显示原运营商？
这是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据， 仍然根据手机号码的号段判断运营商所致。
看到这里
心里的疑虑差不都解决了吧
准备携号转网的小伙伴
可以行动起来了
还有什么疑问
可在下方留言哦~
十堰广电全媒体记者/严文骏伟
编辑 /张黎婷责编/全欣 终审/杜树人
想要携号转网的小伙伴
可以行动起来了~
