在国家社保新政,及经济下行的大环境下,2019年的美业,绝对将成为2018年的升级版!
目前美业面临的压力来自于三个方面:
第一,经济在下行。
第二,技术进步的过程当中,美业的新业态、新模式发展得很快,但是旧动能还在,新旧动能转换的过程当中,确实存在很多的问题。
第三,最近一段时间,市场的预期非常不稳,美业机构的信心还是不太够。
因此,要想在如此经营困境中生存下来,需要方法,需要出路!138美业密探凌凌七采访行业各位大咖,整理了一份美业发展趋势预测图,供大家参考!
美,一直是个时代热议话题,不管是妆面,眉形,发型,服饰,还是色彩,每年都有流行趋势,每年都在变化。在紧跟潮流的同时,不仅有健康,绿色等对产品的要求,还有服务,体验等对门店的诸多诉求。
那么,
从哪些方面提升门店的服务能力,
满足顾客日益变化的需求,
在激烈的行业竞争中建立压倒性优势,
是每个美业人需要思考的问题。
了解皮肤管理行业未来的发展趋势,
早早做好应对之策,已然迫在眉睫。
一:多种业态并存的格局将会持续
1、社区店形式与快速美容模式将会持续存在。
2、个人工作室将会是未来小门店发展的主流形式。
3、未来,通过打造个人IP,用互联网吸引客流的潮店将会有更大的竞争力。
4、 注重服务的轻奢高品质单店将会是行业赢家,闷声发大财。
二:市场细分,优胜劣汰,发展更为艰难
以店面服务分类,综合店,高端店,中档门店,夫妻店的经营模式将会依然并存。
综合店仍然是一种非常有价值的经营方式,充分解决了客流和盈利的矛盾,但综合店带来的挑战依然非常大,其一是经营难度很大,很多专业店转型失败的概率较高,对经营者挑战极大,其二是在客户的心目中,仍然很难建立起专业感。
一批有技术支撑、用户体验好的高端专业店将出现在各个市场,以专业、个性化服务、高价格为特征,服务高端人群。
社区类的小型门店则只能依靠低价策略,吸引要求不高且消费层次低的人群进店消费。
三:招人难 留人难
新加入市场的劳动力数量下降,专业水平不高,但行业人收入主要依靠个人技术,而短期内技术无法快速提升,导致新人工资低,工作量大,就业吸引力远不如其他行业。
有技术有能力的皮肤管理师都有一颗想创业的心。
招人难,留人更难。
四:用户对体验的要求将更高
在消费升级的背景下,客户对价格敏感度下降,体验敏感度增加。
线下的实体店,以体验为王。且多数门店,明显感觉客户更挑剔且留客更难。
改善店内环境及提高人员的服务质量势在必行。
五:充值卡模式将逐渐走向衰落
目前市场涌出部分不充卡消费的门店,受到广大客户的欢迎。但是不充卡,如何维持客户的忠诚度将是一个重要问题。
六:美业产品销售模式改变
互联网销售的发展将会深度影响门店的外卖产品发展,顾客网购数量增多将会导致发品生产批发企业深度洗牌,门店应该考虑经营线上化,拥有自己的个性化商城,给顾客提供更便捷的购买场景。七:自动化产品入驻
行业招人难留人难,人工问题一直是皮肤管理行业不容易解决的问题。同时随着人工成本的持续上升,传统的人工部分已经出现了一些电子设备,这将是这几年的大趋势。
七:赢利模式创新才是发展下去的重点
皮肤管理门店经营不易,房租、水电、人工等费用也居高不下,门店老板想要门店发展下去,想要赚钱必须寻求更多的赢利点。
行业的发展总是充满了很多的未知,想要在未知的环境中顺利发展并处于不败之地,唯一的办法就是提前了解趋势并做好相应的准备。
你,准备好了吗?