来源：平安信宜
本报讯2019年11月18日，信宜某支行成功堵截一起电信诈骗事件，为客户避免损失9000元，受到客户好评。
当天中午11时26分左右，一名年轻女客户急忙走进信宜某支行营业大厅请求网点工作人员协助办理转账9000元到指定账号。该网点营销副行长见其神情焦急，便上前询问转账缘由。这名女客户起初遮遮掩掩不愿说出转账缘由。
最后经过细心询问，还是说出了原委:前段时间，其弟弟因参与聚众赌博被拘留，上午刚好接到一位自称当地法院工作人员罗某打来的电话，对方特意告知她需要转账9000元劳务费到指定的账号便可以帮忙处理好其弟弟的事情，并保证释放其弟弟。
听了该女子的讲述后，副行长罗紫芷联想起近期银行发生的电信诈骗案例、顿时警觉起来，心想客户可能遇上了骗子，于是向网点负责人报告。此时该支行行长前来了解情况，通过详细询问和请求查看收款账号信息，断定这位罗某是骗子，便告知女子其中的疑点：一是对方提供的账户是私人账户，非单位账号；二是双方互不相识，对方突然致电，说明对方抱有目的。最后,该网点工作人员劝说该女子放弃转账的念头，并提醒其千万不能轻信陌生人。该女子顿时醒悟，对资金没有损失表示庆幸，同时对该网点工作人员专业负责,为客户资金安全着想表示万分感谢。 (陈江盛)
