什么是“利他”，以互助的心态帮助别人是利他，顾全大局成就伙伴是利他，良性竞争合作共赢是利他。对于西北二区天桥店的全体家人，从店长到经纪人，“利他”、“合作”就是他们日常工作中的最真实写照。下面，让我们一起来倾听他们的故事——中住西北二区天桥一店、天桥二店。
△周倩店长与丁德强店长
2019年下半年，作为西北二区的新晋店长丁德强与周倩，他们共同工作在一家门店之内，分别管理着天桥一店与天桥二店，即所谓的“一铺两店”的经营模式，从刚刚带店之初的5人团队，到目前稳定的13人，他们不仅在团队规模上不断扩大，更是在业绩方面取得辉煌的战果（连续三月开买卖单5单以上，11月目前已开4单），如果你问他们有什么秘诀，那么，他们的回答一定是：“团队一条心，互相帮助、互相成就！”
天桥二店店长周倩
“因为我与丁德强店长原来便是同事，以前工作的时间也是很久了，互相之间十分了解，现在我们两个店的情况就是‘一铺两店’，虽然名义上是两家门店，但是我们却都是把它当成一个店来看待的，并不会说有什么恶性竞争和壁垒存在。如果说具体的工作上来讲，每天早上的早会、日常工作的下发和安排丁店长会做的比较多些，而在室内的会议、量化的工作统筹则我做的多一些，我们都会在很多事情上面互补，在业绩上同样如此，比如说我们两个店的经纪人经常约着一起去带看、一起磋商，日常之间互相帮助拿钥匙等等。”
天桥一店丁德强
“我们两个店确实很多地方都是当成一个店的，比如工作群的任务下发，两个店的经纪人其实都可以看到，在工作安排和量化上是没有可以区分的。但是，两个店的经纪人日常相处中，难免会有所比较，有所竞争，我们认为良性的竞争可以促进成交，会激励团队的进步，比如说你们店今天成交了一单，我们店肯定也不甘落后努力开单，那么在这种氛围之下，也会让团队取得更好的业绩。”
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齐心协力 合作共赢
△天桥二店张义德&天桥一店丁长水
在一次约客过程中，天桥一店丁长水与天桥二店张义德共同预约上了一位客户，两个人经过沟通后，便决定共同带看。当天丁长水与张义德两人骑着电动车顶着寒风，提前到达约定地点，不曾想客户临时有事，足足让他们两人等待了两个小时的时间。在等待过程中，两人互相勉励，客户赶来后连连道歉，两个人则不断安慰客户，最终也由于他们的服务获得了客户的认可，选择了一套优质房源后顺利成交。
丁长水与张义德在面对同一客户时，并没有选择各自带看，恶性竞争，把单子分为你的我的，而是一起带看，一起从客户需求的角度为客户解决难题，在磋商的过程中互相补充，多一个角度多一个思维解决客户的问题，最后同样选择利益共享，合作共赢。
△西北二区天桥店合影
在合作中相处，在良好竞争的氛围中成长，天桥一店与天桥二店早已成为彼此的家人，在丁店长的讲述中，还有着一则故事：某月的月底，新人当月还有三百元的业绩，就可以完成升星，店里的老人知晓后主动分享出自己的一单业绩，让新员工可以顺利升星，事后第二个月，新员工也主动将自己的一单业绩返还给帮助自己的同事。虽然是微不足道的小事，但正是这些点点滴滴的小事，才汇聚成了我们中住人生活中无数的感动，才让中住成为一个有温度的大家庭。
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