平儿是《红楼梦》里王熙凤的陪嫁丫鬟，也就是通房丫鬟，聪明秀丽，而且懂事能干。
书中交代，王熙凤曾有过四个陪嫁丫头，最后只剩平儿了。可见平儿是在夹缝里生活，但是却能处理好大小事务，还深得凤姐信任。
既然深得凤姐信任，那为什么会被打呢？
事情的起因是这样，贾琏色胆包天，趁着凤姐过生日的空隙，和鲍二家的媳妇在屋里偷情。却不想凤姐中途回去，事情败露，果断一场打闹。
但是，这又关平儿什么事呢？却是因为凤姐听到这么一段话：
只听里头（鲍二家的）说笑道：“多早晚你那阎王老婆死了就好了。”贾琏道：“他死了，再娶一个也这么着，又怎么样呢？”那个又道：“他死 了，你倒是把平儿扶了正，只怕还好些。”贾琏道：“如今连平儿他也不叫我沾一 沾了。平儿也是一肚子委屈，不敢说。我命里怎么就该犯了夜叉星！”
凤姐本是有几分醉意，撞见这一幕更是怒急攻心，平日的睿智冷静早已扔到九霄云外，见到屋内的丈夫和姘头都夸平儿，一时自然就连平儿也恨上了，于是就回身一巴掌打翻平儿，贾琏还踢了几脚。
平儿自然委屈，这是完完全全的躺枪啊，于是哭得梨花带雨。
然后妇女之友宝玉就及时出场了，虽然也不是他的错，但宝玉依然还是很真诚地道歉，顺手一盒胭脂奉上。
平儿与宝玉平时关系比较好，可以很亲近说上话，不仅平儿，就连其他府里的丫鬟有时候会受到委屈忍气吞声，宝玉总能够独特而细腻地去感受她们的情感和悲喜，并给她们以自己的关怀和体贴。
此次平儿无辜受了巴掌，宝玉依然温柔安慰，见平儿身上的新衣服因刚才的打斗弄皱了，连忙拿出袭人的衣服让她先换上，把身上的退下来熨一熨。头发乱了，妆花了立马招呼重新洗漱一遍，最后还送礼物讨她欢喜，平儿自然感受到那份温暖，不得不说，宝玉兄确实是一个善于哄女孩开心的人才。
另外，平儿当时的身份还是个丫鬟，虽然很受重用，但毕竟还是下人阶层，宝玉论身份也算是她的主子，屈尊纡贵去哄她，自然会更加具有安慰效果。
而且平儿本来就善良，知书达理，忍辱负重，更顾全大局，自然就很容易哄，要像其他强势点的，肯定没有这么顺。
再说了，王熙凤打平儿，贾琏打平儿，平儿只能忍受，因为他们都是她的主子，她是没办法反抗的，当然她也渴望被人尊重，被人疼爱。而宝玉给的胭脂，那不仅仅是一盒胭脂，更多的是一份尊重，一份温暖，平儿不是不知足的人，有一点温暖她就很满足了。
像平儿这般善良的人总会有好结局，起码在书里那个时代她是幸福的。
后四十回续书写到凤姐去世后，平儿悉心照料凤姐的女儿贾巧姐，直到巧姐被刘姥姥接走，最后贾琏把她扶了正。
