电脑是由硬件与软件两个部分组成，硬件指的是处理器、显卡、内存条等硬件，软件指的是系统，也就是我们常说的Windows7、Windows10、Windows XP。电脑的硬件与软件任何一个不正常都会引起电脑运行不正常，今天小编就遇到了这样的一位客户，电脑开机不能进系统，他说他的电脑硬盘坏了，这次过来是退货的，最后小编没有给他退，这是怎么回事呢？请继续往下看！
客户电脑开机黑屏。
客户前段时间到店里给电脑升级，给电脑更换了一个256G的SATA接口的固态硬盘，小编给客户的电脑硬件质保是三年，并且贴上了标签，并且自己记录了安装时间，今天客户带电脑过来说自己的电脑硬盘坏了，这是如何得到的结论呢？客户说：“我的电脑已经被别的维修师傅检测过了，说是硬盘坏了，更换一个就好了，但是我考虑到自己的电脑硬盘刚买才一个月，就没在他那边更换，你这里的硬盘质量也太差了，我就在C盘里删了几个东西，电脑就蓝屏了，当天还下雨，我比较着急，就在网上约了一位维修师傅，维修师傅拆机检测说是我的硬盘坏了，让我换，我没有换，他说让我做系统尝试一下，我考虑来你这退货就没有做系统，之后我去了房间里拿了电脑包，就把电脑拿到你这里了，现在我想退货了”。
电脑拆机后。
听完客户的描述，小编大概知道了一点，电脑C盘中删东西，真是胆子够大，这一点也能看出来客户就是个电脑小白，C盘删东西肯定会导致系统不正常，会引起蓝屏、黑屏、卡LOGO等各种问题。而客户还找了网上维修员进行了检测，维修员说是硬盘坏了，说实话，固态硬盘轻易是不会损坏的，才买一个月的固态硬盘可能性就更小了，当然这也存在可能性，客户既然都找上了门，问题肯定要解决，小编打开客户的电脑，开机确实是不正常，是黑屏，不是之前客户描述的蓝屏，小编接着把客户的电脑拆开进行查看固态硬盘，被眼前的景象惊呆了，哪里有256G的固态硬盘，这分明就是160G的机械硬盘，而且还是2008年的生产日期，也没有我贴的标签日期，聪明的人相信都看出了其中的问题。
2008年生产的硬盘。
大家都知道，每个人卖的产品都会贴上自己的标签，对于这样被调包的硬件，这个黑锅小编肯定不能背，客户此时也发现自己的电脑硬件被调包了，非常气愤，就准备网上去找那个师傅，可是发现找不到了！经过这件事，小编认为维修电脑一定要当面检测维修，千万不要让电脑脱离自己的视线，像客户的电脑出现了问题就是因为他去了房间里，维修员才有了可乘之机。不知道大家有没有遇到过电脑硬件被调包的经历？欢迎留言分享！原创作品，版权所有，未经允许，禁止盗用！文章、图片均原创，原创作者：朱虎。感谢大家的观看！下期我们再见！
